CUSTOMER DATA PLATFORM
Di adiós a los silos de datos y a los perfiles de clientes inconexos. Recoge, unifica, optimiza y activa los datos omnicanal de los clientes con Sitecore CDP.
Ventajas
Aumenta los ingresos, la fidelización y la retención de clientes gracias a una visión única del cliente en la que se consolidan datos históricos y datos en tiempo real de todos los canales online y offline.
Implementa campañas de marketing y lanzamientos de producto con una precisión milimétrica utilizando segmentación en tiempo real que permite realizar un seguimiento el comportamiento del cliente en todas sus etapas digitales.
Conecta fuentes de datos en todas las plataformas y canales para mejorar el ecosistema. Di adiós a los silos de datos y da la bienvenida a una gran sinfonía de datos.
Convierte más clientes con un retargeting preciso, utilizando audiencias creadas a partir de las fuentes de datos que con tanto esfuerzo has conseguido. Compártelos en cualquier plataforma publicitaria o canal.
Genera confianza entre tus clientes con un enfoque de privacidad que demuestre que te tomas muy en serio la seguridad de los datos.
Base de datos sólida
Las experiencias de los clientes requieren una base de datos sólida. Descubre como un CDP aumenta las tasas de conversión y la fidelización de los clientes.
Más información
CUSTOMER DATA PLATFORM
Crea perfiles seguros y unificados a partir de datos históricos, transaccionales o de comportamiento para cada cliente, previamente conocido o no. Información con la que no se puede identificar al usuario (Non-pii data) para disfrutar de la privacidad total.
Realiza un seguimiento de intenciones y comportamientos digitales en todos los canales para crear audiencias en tiempo real. Publica o sincroniza con cualquier canal para ofrecer una verdadera personalización omnicanal 1to1.
Elimina silos de datos para desbloquear los customer journeys con información e insights únicos. Incorpora datos de todas las fuentes con APIs interactivas, por batch y de flujo ultrarrápido.
Combina el comportamiento de visitantes anónimos con perfiles de clientes conocidos para obtener una imagen completa de tus clientes en cualquier canal online y offline.
Si los datos son el nuevo petróleo, el data lake es el depósito que alimenta todo tu stack tecnológico. Almacena enormes cantidades de datos de diferentes fuentes y utilízalos cuando los necesites.
Comparte datos procedentes del data lake del CDP con todo tu ecosistema tecnológico. Descubre información de clientes, impulsa tus modelos de decisión, prueba algoritmos, crea audiencias similares y desarrolla análisis avanzados.
Crea perfiles seguros y unificados a partir de datos históricos, transaccionales o de comportamiento para cada cliente, previamente conocido o no. Información con la que no se puede identificar al usuario (Non-pii data) para disfrutar de la privacidad total.
Realiza un seguimiento de intenciones y comportamientos digitales en todos los canales para crear audiencias en tiempo real. Publica o sincroniza con cualquier canal para ofrecer una verdadera personalización omnicanal 1to1.
Elimina silos de datos para desbloquear los customer journeys con información e insights únicos. Incorpora datos de todas las fuentes con APIs interactivas, por batch y de flujo ultrarrápido.
Combina el comportamiento de visitantes anónimos con perfiles de clientes conocidos para obtener una imagen completa de tus clientes en cualquier canal online y offline.
Si los datos son el nuevo petróleo, el data lake es el depósito que alimenta todo tu stack tecnológico. Almacena enormes cantidades de datos de diferentes fuentes y utilízalos cuando los necesites.
Comparte datos procedentes del data lake del CDP con todo tu ecosistema tecnológico. Descubre información de clientes, impulsa tus modelos de decisión, prueba algoritmos, crea audiencias similares y desarrolla análisis avanzados.
Sitecore Personalize
La era del marketing 1to1 ya está aquí. Sitecore Personalize es una solución cloud que te permite ofrecer experiencias únicas a todos los clientes en cualquier canal y de forma escalable.
Sitecore Content Hub
Controla el ciclo de vida del contenido. Sitecore Content Hub™ unifica planificación, producción, colaboración y gestión de contenidos en una única solución integrada.
