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EXPERIENCIAS PERSONALIZADAS A ESCALA

Sitecore Personalize

La era del marketing 1to1 ya está aquí. Sitecore Personalize es la solución cloud para ofrecer experiencias personalizadas a todos los clientes en cualquier canal y de forma escalable.

Ventajas

Aumenta el engagement con personalización 1to1 en todos los canales y touchpoints

Insights basados en comportamientos, una interfaz fácil de usar y la IA te permiten satisfacer las necesidades de cada cliente.

  • Ofrece la mejor experiencia, en contexto

    Promueve la conversión y la retención al predecir la mejor acción para cada cliente, en función del comportamiento en tiempo real y el contexto del negocio. Un cerebro digital que ofrece marketing 1to1.

    personalize - deliver graphic
  • Personalización omnicanal

    Mejora los ingresos con experiencias atractivas, inteligentes y consistentes para conectar directamente con cada cliente en cualquier canal.

    personalize - omnichannel graphic
  • Prueba y descubre lo que funciona

    Experimenta en todas partes a la velocidad de tus ideas. Elimina rápidamente a los losers y escala a los winners para lograr un impacto inmediato en todos los canales, experiencias y ofertas.

    personalize - test - learn graphic
  • Data-driven marketing

    Mide el impacto de cada lanzamiento en comparación con tus KPIs. Di adiós a las conjeturas y hola a la toma de decisiones basada en datos.

    personalize - data driven marketing graphic
  • Interfaz intuitiva

    Haz clic, arrastra y listo. Crea experiencias web cautivadoras o customer journeys complejos con una interfaz fácil de usar que cualquiera puede utilizar.

    personalize - intuitive graphic

LAS MEJORES MARCAS CREAN LAS MEJORES EXPERIENCIAS GRACIAS A LA PERSONALIZACIÓN

Emirates Logo

Sitecore Personalize

Aumenta el engagement, mejora la satisfacción y consigue los objetivos de negocio con contenido personalizado hiperrelevante

Elabora experiencias personalizadas en cualquier canal

Crea experiencias de cliente excepcionales y coherentes en todas partes: web, móvil, email o lo que se te ocurra. Adáptate y reacciona en tiempo real en cualquier canal en función del comportamiento digital del cliente.

Omnichannel personalization screenshot

Acción instantánea e inteligente para journeys perfectos

Haz drag & drop y agrega, sin necesidad de código, las mejores acciones a un lienzo en blanco. Utiliza los datos de los clientes y el contexto del negocio, como el inventario o los precios, para tomar decisiones y apóyate en los modelos de IA para las predicciones.

Pruebas omnicanal para aumentar el engagement

Mejora todos los canales (inbound, outbound, client-side, server-side, etc.) con A/B test, test multivariable y multiarmed bandit testing. O testea desde los canales, por ejemplo, email versus SMS.

screenshot

Genera contenido que llame la atención rápidamente

Aumenta los esfuerzos de personalización con landings fáciles de activar que sean a la vez atractivas y atrayentes. La interfaz unificada e intuitiva admite usuarios de marketing, técnicos y de otros departamentos, para que puedan cumplimentar plantillas o crear sus propios diseños.

design library screenshot

Toma decisiones basadas en datos

Comprende el rendimiento de los tests y personalizaciones según los objetivos definidos. Visualiza datos, como la actividad del canal y el VoC, con informes precisos gracias a un sólido sistema de estadísticas.

Performance analytics screenshot

Elabora experiencias personalizadas en cualquier canal

Crea experiencias de cliente excepcionales y coherentes en todas partes: web, móvil, email o lo que se te ocurra. Adáptate y reacciona en tiempo real en cualquier canal en función del comportamiento digital del cliente.

Omnichannel personalization screenshot

Acción instantánea e inteligente para journeys perfectos

Haz drag & drop y agrega, sin necesidad de código, las mejores acciones a un lienzo en blanco. Utiliza los datos de los clientes y el contexto del negocio, como el inventario o los precios, para tomar decisiones y apóyate en los modelos de IA para las predicciones.

Pruebas omnicanal para aumentar el engagement

Mejora todos los canales (inbound, outbound, client-side, server-side, etc.) con A/B test, test multivariable y multiarmed bandit testing. O testea desde los canales, por ejemplo, email versus SMS.

screenshot

Genera contenido que llame la atención rápidamente

Aumenta los esfuerzos de personalización con landings fáciles de activar que sean a la vez atractivas y atrayentes. La interfaz unificada e intuitiva admite usuarios de marketing, técnicos y de otros departamentos, para que puedan cumplimentar plantillas o crear sus propios diseños.

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Toma decisiones basadas en datos

Comprende el rendimiento de los tests y personalizaciones según los objetivos definidos. Visualiza datos, como la actividad del canal y el VoC, con informes precisos gracias a un sólido sistema de estadísticas.

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What customers are saying

"Viva’s web team has delivered a transformative, customer-focused website in record time with the world-class Sitecore solution."

— Juan Restrepo, Innovation and Development Manager, Viva Air

Ofrece experiencias contextuales

Genera confianza y relaciones con tus clientes

Aprende a usar la personalización a fin de superar el ruido digital y ofrece experiencias relevantes y consistentes en todos los canales para aumentar el engagement.

Más información
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Personaliza con más precisión y eficacia

Sitecore CDP

Di adiós a los silos de datos y a los perfiles de clientes inconexos. Recoge, unifica, optimiza y activa los datos omnicanal de los clientes con Sitecore CDP.

Content Hub

Controla el ciclo de vida del contenido. Sitecore Content Hub™ unifica planificación, producción, colaboración y gestión de contenidos en una única solución integrada.