Composable Commerce: el acelerador de la experiencia

El panorama de cómo compramos en línea está cambiando rápidamente. La única certeza es que los consumidores buscan experiencias fluidas que se extiendan más allá de la tienda en línea tradicional. La tecnología está cerrando rápidamente la brecha entre los canales de inspiración y transacción, difuminando los límites entre la experiencia de marca y la conversión, y las compras en línea ya no son exclusivas de las tiendas digitales. 

El futuro de la venta en línea consiste en convertir cada interacción con el consumidor en una experiencia; comprender las necesidades de los clientes y satisfacerlas en el lugar correcto, en el momento adecuado con una experiencia adaptada a ellos para crear conexiones de marca más profundas. 

Dar vida a las marcas de esta manera no es posible sin la arquitectura tecnológica adecuada. Pero si bien muchas empresas buscan emular la velocidad y la agilidad de los gigantes del comercio electrónico como Amazon y Zalando para satisfacer las necesidades de los consumidores, a menudo trabajan con tecnología que se creó con un canal en mente: la web. 

En un entorno donde la única constante es el cambio, la capacidad de analizar, pivotar, experimentar e implementar rápidamente en respuesta a esos cambios se basa en una tecnología flexible y ágil. Y con Gartner prediciendo que para el próximo año, las organizaciones que han adoptado un enfoque componible inteligente superarán a la competencia en un 80%, un enfoque componible se está volviendo imperativo para mantenerse al día con el ritmo de cambio en el mercado. 

En esta sesión, los expertos de Sitecore y DEPT® explorarán:

• El por qué y el cómo de dar vida a la tecnología para ofrecer experiencias excepcionales y alineadas con la marca 
• Lo que se necesita para escalar con éxito estrategias de comercio electrónico que den resultados
• Cómo DEPT® ha ayudado a marcas como ASOS, Patagonia y GANNI a ofrecer experiencias de marca efectivas que impulsan las ventas   

DEPT® es una empresa pionera en tecnología y servicios de marketing que crea experiencias digitales integradas de extremo a extremo para marcas como Google, KFC, Philips, Audi, Twitch, Patagonia, eBay y más. Su equipo de 2,500+ especialistas digitales en 30+ ubicaciones en los 5 continentes ofrece un trabajo pionero a escala global con una cultura boutique. DEPT® se compromete a tener un impacto positivo en el planeta y desde 2021 cuenta con la certificación Climate Neutral y B Corporation.