RETO
Proporcione una experiencia optimizada y personalizada
- Reestructurar la navegación en función de las necesidades del usuario
- Posicionar a la organización como guía, sistema de apoyo y socio de candidatos y profesionales de CFP®
- Cree gráficos y herramientas elevados
- Eleve el contenido de los recursos
- Proporcionar una experiencia administrativa moderna
SOLUCIÓN
Soluciones utilizadas
- Base de datos de experiencias de Sitecore (xDB)
- Sitecore Experience Platform (XP 9.0)
- Herramientas de Sitecore Experience Analytics -xAnalytics
- Las integraciones incluyen:
- Foro NetForum
- Lógica superior
- Naylor
RESULTADO
Fuimos testigos de tendencias positivas y crecimiento en la creación de cuentas y el tráfico del sitio
- Creó paneles personalizados que ofrecen contenido individualizado
- Desarrolló una estrategia de contenido centrada en el ser humano
- Hizo que el contenido se relacionara con las imágenes
- Implementación de SSO para conectar a los candidatos con compañeros, mentores y empleadores
- Mayor compromiso con los recursos y herramientas profesionales de candidatos y CFP® en todo el sitio
- Volumen de llamadas reducido para tres categorías clave: proceso de certificación, problemas de inicio de sesión y problemas con el sitio web
- Obtuvo comentarios positivos sobre la usabilidad y el uso del sitio entre prospectos, candidatos y profesionales de CFP®
Vea lo que es posible con Sitecore
Tu historia de éxito podría ser la siguiente
Hemos ayudado a las marcas líderes a transformar sus experiencias digitales y podemos hacer lo mismo por usted.