What are the latest trends in the retail industry

Omnichannel retail, social commerce, sustainability, and experiential retail are all growing trends in the retail space. As interest in artificial intelligence (AI) and machine learning (ML) grows, more retail brands, including juggernauts like Amazon, IKEA, and Walmart, department stores like Macy’s and retail stores like Best Buy, Costco, and supermarkets Albertsons are looking to new technologies for greater personalization and to improve the omnichannel retail experiences that customers increasingly expect.

What is a supply chain

A supply chain is made up of all the raw materials that form a product and are then packaged for retail sale.

What role does social media play in retail marketing

Social media plays a critical role in brand awareness and customer feedback. Social media can also help the retail trade build relationships with influencers which can in turn help them target key audiences more efficiently and with more personalized offerings. Social media functionalities are ideal for omnichannel strategies.

Serie Customer Spotlight

Explore cómo los pioneros digitales están impulsando resultados medibles: acelerando el crecimiento, reduciendo costos, mejorando las experiencias de los clientes y optimizando las operaciones. Estos estudios de caso ofrecen información procesable y estrategias efectivas para abordar los desafíos comerciales del mundo real.

Nuestros clientes están listos para inspirarlo con sus estrategias ganadoras y pasos hacia el éxito.

Descubra cómo las marcas y organizaciones líderes están haciendo realidad su visión y convirtiendo el contenido en experiencias extraordinarias con Sitecore.

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"Con Sitecore, hemos creado un sitio web que facilita a los usuarios encontrar lo que necesitan a través de una búsqueda y personalización mejoradas, simplificando su trabajo y mejorando la eficiencia".
- Elycia Arendt, Directora de Desarrollo de Aplicaciones en NMPD

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"La funcionalidad de búsqueda mejorada y el sistema flexible de Sitecore nos permitieron dirigir a los clientes potenciales directamente a la información necesaria, así como diseñar una experiencia de cliente elevada. La hoja de ruta del producto de Sitecore hizo que tanto Point B como Oshyn, el socio de desarrollo de Point B, confiaran en el futuro de la plataforma y su capacidad para convertirse en funciones más sofisticadas".

- Michelle Auchter, CMO, Punto B

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The Tile Shop mejoró su sitio web con la arquitectura moderna de Sitecore, haciendo que las páginas se carguen 5 veces más rápido (de 14 a 2,7 segundos) y reduciendo el tiempo de desarrollo en un 50%. Las actualizaciones de contenido ahora son un 25% más rápidas, lo que les ayuda a brindar mejores experiencias a los clientes y aumentar las conversiones.

"Sitecore y Altudo han sido grandes socios para The Tile Shop. En el comercio minorista es cambiar o morir, por lo que, como empresa, debemos ser ágiles y poder pivotar rápidamente. La plataforma Sitecore y el conocimiento y la experiencia que la asociación aporta a The Tile Shop nos permite estar mucho mejor preparados para los desafíos futuros".

- Christopher Davis, director de información, The Tile Shop

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photo of a floor laid out with beautiful tiles

Otras historias de clientes

"La transformación de la intranet ha mejorado enormemente la experiencia y el compromiso de los empleados. Su inmensa escala y éxito comprobado lo convierten en un logro fundamental para nuestro equipo y la empresa. De cara al futuro, servirá como un eje central para la innovación y la conectividad continuas dentro de nuestra fuerza laboral global".
- Christophe Kampa, Jefe de Contenido y Canales, Bayer

Estudio de caso

A woman in a red blouse is looking at a magazine and a teenager is looking at a tablet while they are on a plane

"Este proyecto consistía en aprender nuevas formas de atraer a los clientes a través de información basada en datos y mejorar su experiencia de viaje. Ya sea orientando a los clientes hacia el check-in digital, ayudando a los clientes a canjear sus puntos de recompensa o facilitando los viajes de conexión, el valor ha sido impresionante".
- Ronan Menton, gerente sénior de productos, Aer Lingus

Estudio de caso

A man, a woman and two children dressed in red are hugging and smiling against a background of trees

El nuevo sitio web impulsado por Sitecore de Unbound ofrece experiencias digitales personalizadas a más de 1 millón de visitantes anuales. Con el 90% de la experiencia del patrocinador ahora en línea, la plataforma ofrece contenido dinámico y personalizado y mensajes de video de familias apadrinadas, lo que profundiza el compromiso. Los patrocinadores disfrutan de actualizaciones en tiempo real, lo que garantiza que las conexiones significativas estén a solo un clic de distancia.

Estudio de caso

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