RETO
Apoyar el crecimiento continuo
- Apoyar el crecimiento continuo, la expansión y la reputación como un innovador disruptor del mercado
- Proporcione una experiencia de banca digital de clase mundial, personalizada y atractiva
- Reparar el control deficiente, la falta de análisis o informes y la adquisición limitada en la plataforma existente
RESULTADO
Mayor compromiso del cliente con más usuarios que visitan la aplicación
- Creó una aplicación llamada "Liv." para ayudar a Emirates NBD a convertirse en un banco líder en los Emiratos Árabes Unidos. Adquirió 400K + clientes y 10K + nuevos al mes
- Mayor compromiso del cliente con más usuarios que visitan la aplicación
- Produjo un aumento del 75% en el uso de la aplicación y una alta calificación de la tienda de aplicaciones, duplicó el tráfico del sitio web
- Reducción de costes, tiempo de comercialización, mejora de la gobernanza
- Creó un modelo digital de incorporación y servicio para la banca de estilo de vida, la planificación financiera
- La personalización ayudó a informar, guiar y motivar a los consumidores a administrar mejor el dinero, en tiempo real y en su propio idioma
- Se habilitó un simple toque para ver gastos, dividir facturas, enviar dinero, pagar facturas domésticas
- Cultura local respetada con características como el tiempo de oración, el clima y la conversión de moneda
- Utilizó el comportamiento y los intereses de los clientes para mejorar y ajustar el contenido y el compromiso
- Sitecore Experience Platform (XP 9.3)
Vea lo que es posible con Sitecore
Tu historia de éxito podría ser la siguiente
Hemos ayudado a las marcas líderes a transformar sus experiencias digitales y podemos hacer lo mismo por usted.