RETO
Mejorar su presencia en línea
- Presentar su producto de una manera más atractiva
- Proporcionar a sus socios la información que necesitan a través de un nuevo portal de socios
- Generar más clientes potenciales para su red de socios
- Situación antigua: Wordpress y Mailchimp
- Eliminar silos de datos y contenido
SOLUCIÓN
Soluciones utilizadas
- Sitecore Experience Platform (XP)
- Sitecore Experience Commerce (XC)
- Base de datos de experiencias de Sitecore (xDB)
- Acelerador de experiencias de Sitecore (SXA)
- Sitecore Email Experience Manager (EXM)
- Sitecore xConnect
- Sitecore Experience Manager (XM)
- Sitecore Experience Cloud
- Las integraciones incluyen:
- Dynamics CRM para la administración del flujo de trabajo
- Microsoft Azure (PaaS)
- Microsoft Outlook 365 para motor de reservas
- Sharepointpara la administración de archivos
RESULTADO
Multilenguaje, ya que el sitio web se ha implementado en hasta 60 países de todo el mundo
- Creó un nuevo portal de clientes
- Mayor habilitación de socios globales y departamentos de la sede central sin cargas
- Asignación distribuida y rastreada a socios locales automáticamente mediante el flujo de trabajo
- 150% de mejora de la eficiencia en la mesa de servicio en 2018 sin personal adicional
- Tasa de rebote del 43,59%, tiempo medio en el sitio web 02:44
Vea lo que es posible con Sitecore
Tu historia de éxito podría ser la siguiente
Hemos ayudado a las marcas líderes a transformar sus experiencias digitales y podemos hacer lo mismo por usted.