RETO
Actualice la plataforma Sitecore existente para aumentar la funcionalidad, la personalización y la experiencia del cliente
- Construya una conexión única con cada cliente
- Utilizar canales digitales para hacer contacto y comprender y responder a sus comentarios; clave para un mejor compromiso
- Presentar una cara más humana y emocional a las finanzas personales
- Mejore las operaciones internas y la gestión de contenido
- Migrar de la versión existente de Sitecore a XP 9
SOLUCIÓN
Soluciones utilizadas
- Sitecore Experience Platform (XP 9.1)
- Acelerador de experiencias de Sitecore (SXA)
- Editor de experiencias
- Sitecore Services
- Path Analyzer, Sitecore Marketing Automation, Herramientas de Sitecore Experience Analytics -xAnalytics
- Las integraciones incluyen:
- OutSystems
- xConectar
RESULTADO
Desarrollé un único punto de creación de contenido para web, aplicaciones móviles y, próximamente, quioscos
- Mayor compromiso del cliente con visitantes que pasan más tiempo en el sitio por visita
- Consigue una valoración de 4,7 sobre 5 para la aplicación Oney
- Mejora del acceso de los clientes a la información y a la gestión de transacciones
- Personal liberado para crear, editar y publicar contenido sin soporte de TI ni escribir código
- Reducción del tiempo de comercialización de nuevos contenidos
- Incorporación simplificada de clientes
- Uso del sitio recopilado y mapeado para comprender mejor la participación y los recorridos del cliente
Vea lo que es posible con Sitecore
Tu historia de éxito podría ser la siguiente
Hemos ayudado a las marcas líderes a transformar sus experiencias digitales y podemos hacer lo mismo por usted.