ESTUDIO DE CASO

Pet Supplies Plus logo

Personalización del comercio electrónico a escala

Pet Supplies Plus construye una base web y de comercio electrónico para ampliar la sensación de vecindad de las experiencias en la tienda
Resumen del proyecto

Personalización y una plataforma para el crecimiento futuro

El nuevo sitio cuenta con inicio de sesión y selección de tiendas facilitada por la búsqueda de Sitecore y Coveo, y la combinación adapta la experiencia de cada cliente a un destino de compras preferido. La integración con Microsoft Dynamics muestra el inventario de productos y la información de precios de cada tienda. La personalización se basa en información relevante, como la propiedad de mascotas autoidentificada, de modo que el contenido web y las imágenes se pueden adaptar a varias audiencias. Microsoft Azure proporciona una sólida continuidad empresarial y escalabilidad para 40 a 50 nuevas tiendas al año.

Capacidades

XP

About

Suministros para mascotas Plus

Norteamérica

Bienes de Consumo Envasados

RETO

Reemplazar la tecnología de sitios web heredados con CMS modernos que podrían respaldar el crecimiento del negocio

  • Amplíe los atributos de la tienda fuera de línea a la experiencia digital en línea
  • Personalize el contenido por cliente y ubicación de la tienda
  • Publica la disponibilidad y el precio del producto para cada destino
  • Agregue capacidades de comercio electrónico para la recolección en el sitio, la entrega desde la tienda y, en el futuro, directamente al cliente
SOLUCIÓN

Soluciones utilizadas

RESULTADO

Una experiencia en línea fluida y de alta calidad con información personalizada sobre productos, servicios y educación

  • Búsqueda integrada de tiendas e imágenes de redes sociales
  • Propietarios de tiendas empoderados y clientes comprometidos localmente (o "vecinos", como Pet Supplies Plus llama a sus clientes)
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Vea lo que es posible con Sitecore

Tu historia de éxito podría ser la siguiente

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