USS permitió a 460.000 miembros autogestionarse sin problemas con Sitecore

USS es el plan de pensiones privado más grande del Reino Unido. Para respaldar el objetivo de aumentar el autoservicio de los miembros y mejorar los puntajes de CSAT, la organización necesitaba una solución que permitiera a su equipo digital brindar a los miembros un viaje optimizado y cohesivo, lo que permitiría un fácil acceso a la información y la administración de cuentas para 460,000 miembros. El portal para miembros (My USS) se basa en Sitecore DXP, se hospeda en Azure y se integra con sistemas administrativos back-end complejos y 340 instituciones.