SITECORE PARA SERVICIOS PÚBLICOS
Titular de héroe
With the right technology on board, travel and hospitality companies can deliver best-in-class customer experiences at every point of the customer journey.
ALIMENTANDO A LAS PRINCIPALES EMPRESAS DE SERVICIOS PÚBLICOS
Crea experiencias memorables que impulsen la lealtad del cliente
Los consumidores de hoy exigen más que nunca de las marcas hoteleras: desde aerolíneas hasta líneas de cruceros y hoteles, la experiencia del huésped es ahora de suma importancia.
Al aprovechar la tecnología que agiliza la gestión de ingresos, optimiza las iniciativas y crea experiencias impactantes y conectadas a través de múltiples canales, las empresas hoteleras pueden ofrecer experiencias excepcionales a los clientes.
Logre una ventaja competitiva con soluciones innovadoras
Escala globalmente
Michelin Experiences está reduciendo el tiempo de comercialización de las imágenes de restaurantes de días a minutos con Sitecore Content Hub. Con una gestión de imagen y traducción más eficaz, Michelin ahora tiene la escalabilidad que necesita para respaldar el crecimiento global a medida que expande sus estimadas reseñas de restaurantes a nuevos países.
Transforme el rendimiento
Scenic está optimizando la gestión de contenido y optimizando la entrega de contenido en sus tres marcas de recorridos marítimos, fluviales y terrestres en seis mercados y varios idiomas. Las mejoras en la infraestructura web y el manejo de datos han dado como resultado un mejor rendimiento web con velocidades de carga de página un 1,200% más rápidas. La plataforma componible de Sitecore acelera la creación de contenido en un 40% y ha aumentado las visitas al sitio en un 42%.
Ofrece experiencias útiles y relevantes
Utilizando una pila componible basada en Sitecore, United Airlines ha transformado su solución de señalización digital, brindando información de autoservicio personalizada a hasta 36 millones de viajeros al año. La perfecta integración con las aplicaciones asociadas, como los sistemas de reserva y vuelo, significa que la información en tiempo real se muestra en carteles digitales en todos los aeropuertos. Los viajeros obtienen el contenido correcto en el momento adecuado, lo que simplifica y agiliza los procesos de check-in, aduanas y seguridad.
Ofrezca valor a sus equipos
PARA EQUIPOS DE MARKETING
Impulse el compromiso con experiencias de primera clase
Cree y ofrezca experiencias de viaje en línea y fuera de línea sobresalientes que impulsen el compromiso y la lealtad del cliente.
PARA EQUIPOS DE OPERACIONES
Optimice los procesos existentes
Transforme la productividad y la eficiencia con soluciones que lo preparan para el éxito.
PARA EQUIPOS DE TECNOLOGÍA
El poder de construir con agilidad
Adáptese rápidamente a los desafíos, intégrese sin problemas con las aplicaciones y responda con las soluciones más efectivas posibles.
Preguntas frecuentes
La tecnología juega un papel importante en la mejora de la comodidad, la personalización, la sostenibilidad y la seguridad para los clientes de viajes de placer, la industria del turismo y las empresas de viajes y hospitalidad. Desde Canadá hasta Australia, Singapur y Oriente Medio, la tecnología ha simplificado la comunicación y ha mejorado el servicio del personal y la comodidad del check-in.