CENTRO DE CONFIANZA DE SITECORE
Política de cookies de Sitecore
En Sitecore sabemos lo valiosos que son los datos y lo importante que es protegerlos. Queremos ser transparentes en cuanto a los datos que recopilamos y cómo los tratamos, almacenamos y compartimos, tanto online como offline. En esta Política de cookies de Sitecore ("Política de cookies") se proporciona información sobre cómo y cuándo utilizamos las cookies y otras tecnologías para estos fines y cómo puedes desactivarlas si lo deseas.
Esta Política de cookies debe leerse junto con los Términos de uso de Sitecore ("Términos") y la Política de privacidad de Sitecore ("Política de privacidad"), que se incorporan en esta política como referencia. Los términos en mayúsculas utilizados en la presente política, pero no definidos en esta, tienen el mismo significado que se establece en las Condiciones.
Lee detenidamente esta información. Para obtener más información, visita www.allaboutcookies.org. Ten en cuenta que rechazar o denegar las cookies puede impedir la correcta ejecución de todas las funcionalidades de las webs.
¿QUÉ ES UNA COOKIE?
Las cookies son pequeños archivos de texto que contienen información que se nos envía desde tu ordenador o dispositivo móvil. Son únicas para tu cuenta o navegador.
- Las cookies de sesión solo duran el tiempo que permanece abierto tu navegador y se eliminan automáticamente al cerrar este.
- Las cookies persistentes duran hasta que tú o tu navegador las elimináis, o hasta que caducan.
Estas cookies también se pueden clasificar como cookies de origen o de terceros.
- Las cookies de origen son generadas y almacenadas en tu dispositivo por la web que visitas. Normalmente se utilizan para facilitar la experiencia del usuario y algunas funcionalidades principales de la web.
- Las cookies de terceros, mientras están en uso, son generadas y almacenadas en tu dispositivo por una web distinta a la que visitas. Estas cookies se crean cuando visitas una web que incluye elementos de otras webs, como imágenes o anuncios de terceros.
Las cookies en sí no te identifican de forma específica. Identifican tu navegador.
Para obtener más información sobre las cookies, visita www.allaboutcookies.org y www.youronlinechoices.eu.
¿CÓMO UTILIZA SITECORE LAS COOKIES?
Las cookies son útiles porque permiten a una web reconocer el dispositivo de un usuario, a fin de ofrecer una experiencia personalizada coherente con sus elecciones y la configuración de su navegador. Esto puede ayudar a que tus interacciones con nosotros sean más rápidas y seguras.
Las cookies también contienen información y funcionalidades relevantes que nos permiten mantener la web y la información actualizadas, relevantes y sin errores, así como obtener información sobre cómo se utiliza la web.
Estos son los diferentes tipos de cookies que nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos utilizar en nuestras webs:
| Categorías de uso | Descripción |
|---|---|
| Autenticación | Si has iniciado sesión en nuestros Servicios, las cookies nos ayudan a dirigirte hacia la información correcta y a personalizar tu experiencia. Además, nos ayudan a garantizar que solo el propietario real de una cuenta pueda acceder a esta. |
| Estrictamente necesarias | Estas cookies y otras tecnologías son esenciales para permitir que los Servicios te presten la función que has solicitado. No podemos trabajar sin ellas. Están relacionadas con las funciones principales y los servicios relacionados de la web. |
| Funcionalidad | Estas cookies son necesarias para el funcionamiento de nuestras webs. Mejoran la funcionalidad y te permiten moverte por las webs y utilizar sus funciones. Por ejemplo, podemos utilizarlas para permitirte iniciar sesión en áreas seguras de nuestra web, procesar pedidos o proporcionarte una experiencia personalizada, recordando tus preferencias de nombre, país e idioma. |
| Rendimiento y análisis | Estas cookies nos ayudan a analizar las actividades en nuestras webs y en otras webs donde publicamos contenido, con el objetivo de mejorar y optimizar la forma en que funcionan nuestras webs. Por ejemplo, podemos utilizar este tipo de cookies para garantizar que los visitantes puedan encontrar fácilmente la información que buscan en nuestras webs realizando un conteo del número de visitantes y analizando su recorrido por nuestras webs cuando las utilizan. Estas cookies también nos ayudan a medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias para ayudarnos a optimizar el contenido de nuestras webs destinado a quienes interactúan con nuestra publicidad. |
| Personalización | Estas cookies forman parte de nuestras cookies de funcionalidad y se utilizan para reconocerte cuando regresas a nuestras webs. Esto nos permite personalizar el contenido que te ofrecemos, saludarte por tu nombre y recordar tus preferencias (por ejemplo, tu elección de idioma o región). |
| Marketing y publicidad | Las cookies y otras tecnologías registran tus actividades online, incluidas tus visitas a nuestras webs, las páginas que has visitado y los enlaces y anuncios en los que has hecho clic. Esto nos resulta útil
Nosotros y nuestros proveedores de servicios y partners también podemos añadir otros datos a la información recopilada por estas cookies, incluida información obtenida de terceros, y compartir dicha información con terceros con el fin de ofrecerte publicidad relevante. Si te registras en una de nuestras webs o nos proporcionas tus datos personales por cualquier otro medio, podemos asociar dicha información con cualquier otra información que recopilemos de ti o en relación contigo, o que nos hayas proporcionado, información relacionada con el uso que haces de nuestras webs, o información que recibamos de ti o en relación contigo a través de terceros. Utilizaremos estos datos combinados con fines de marketing y análisis. |
| Seguridad | Utilizamos estas cookies para activar y apoyar las funciones de seguridad de Sitecore que nos ayudan a detectar amenazas para la seguridad y actividades maliciosas. |
| Opinión y encuestas | Enviamos cookies a tu ordenador cuando utilizas las webs de Sitecore, respondes a encuestas o cuestionarios online o solicitas información. |
OTRAS HERRAMIENTAS Y TECNOLOGÍAS
Además de las cookies, también podemos utilizar las siguientes tecnologías para recopilar información.
| Tecnología | Uso |
|---|---|
| Balizas web y almacenamiento web en navegadores | Una baliza web es un archivo electrónico que indica cuándo se ha visualizado una página web, un anuncio, un vídeo, otros contenidos, un email o un newsletter. Sitecore utiliza balizas web junto con cookies para recopilar datos que nos ayudan a comprender mejor el modo en que los visitantes se mueven de una página a otra dentro de las webs. El almacenamiento web en navegadores permite a las webs almacenar datos en el navegador de un dispositivo. Cuando se utiliza en el modo "almacenamiento local", permite almacenar datos entre las sesiones (por ejemplo, para que los datos sean recuperables incluso después de haber cerrado y reabierto el navegador). |
| Dirección IP | Recopilamos tus direcciones IP para realizar un seguimiento y analizar información sobre los dispositivos que se conectan a nuestros sistemas y sobre dónde se encuentran dichos dispositivos. Por ejemplo, utilizamos direcciones IP para realizar un seguimiento de las regiones de procedencia de los visitantes de nuestra web o de los Clientes que inician sesión en nuestra cuenta. |
| URL incrustadas | Podemos utilizar una técnica de seguimiento que emplea URL incrustadas para permitir el uso de las webs sin cookies. Las URL incrustadas permiten que determinada información limitada te acompañe mientras navegas por las webs, pero no están asociadas con datos personales ni se utilizan después de la sesión. |
| Píxeles incrustados y tecnologías similares. | Sitecore y nuestros proveedores de servicios pueden utilizar tecnologías de píxeles incrustados con el fin de identificar visitas de usuarios únicos (en contraposición a las visitas agregadas) y con fines publicitarios. Además, se pueden utilizar píxeles incrustados u otras tecnologías en emails y en nuestra publicidad online para proporcionar información sobre cuándo se abrió el email o el anuncio con el fin de realizar un seguimiento de la respuesta de la campaña de marketing; la información recopilada mediante estas tecnologías puede asociarse a la dirección de email del destinatario. La tecnología de píxeles utilizada en las webs permite la sincronización de identificadores únicos internos entre Sitecore (AddThis) y nuestros partners externos para facilitar la publicidad basada en intereses. Para obtener una lista de esos partners externos, haz clic aquí. Consulta la sección "Cómo gestionar las cookies" que aparece más abajo para informarte sobre las opciones de desactivación. |
| Widgets, botones y herramientas | Nuestras webs pueden incluir widgets, que son miniprogramas interactivos que se ejecutan en nuestras webs y permiten ofrecer servicios específicos de otras empresas (por ejemplo, enlaces a webs que han sido añadidas a los marcadores), botones u otras herramientas que enlazan a servicios de otras empresas (por ejemplo, un botón "Me gusta" o un mapa de terceros). El widget, el botón o la herramienta pueden recopilar y enviar automáticamente datos personales, como tu dirección de email u otra información (como la información de tu navegador o tu dirección IP) a un tercero. Los widgets, botones o herramientas también pueden presentar o usar cookies para poder funcionar correctamente o para otros fines, entre los que se puede incluir la publicidad. La información que recopila o utiliza un widget, botón o herramienta, incluida la configuración y preferencias de cookies, se rige por la política de privacidad de la empresa que lo creó. |
USO DE COOKIES DE TERCEROS
Algunas de las balizas web y de las cookies que utilizamos en las webs de Sitecore son de terceros que nos ayudan a emitir publicidad, entregar contenido, comunicarnos contigo y medir el impacto de nuestras webs. Dichos terceros pueden dividirse en las siguientes categorías:
| Publicidad | Para mostrar anuncios en webs de Internet. Estos proveedores pueden usar cookies de terceros para publicar anuncios basados en las visitas previas del usuario a las webs. | Para obtener información sobre cómo desactivar las tecnologías de seguimiento de Google, haz clic aquí. | |
| DoubleClick | Para obtener información sobre cómo desactivar las tecnologías de seguimiento de DoubleClick, haz clic aquí. | ||
| Para obtener información sobre cómo desactivar las tecnologías de seguimiento de LinkedIn, haz clic aquí. | |||
| Para obtener información sobre cómo desactivar las tecnologías de seguimiento de Twitter, haz clic aquí. | |||
| Para obtener información sobre cómo desactivar las tecnologías de seguimiento de Facebook, haz clic aquí. | |||
| Análisis | Para permitirnos: (a) realizar análisis de la información sobre la ubicación, los intereses y de tipo similar a fin de conocer a nuestros visitantes y (b) medir el rendimiento de nuestra web y el contenido de esta. | Google Analytics: evalúa el uso que haces de nuestra web y recopila informes sobre la actividad de los usuarios. | Para obtener información sobre cómo desactivar las tecnologías de seguimiento de Google Analytics, haz clic aquí. |
| Coveo | Para obtener información sobre cómo desactivar las tecnologías de seguimiento de Coveo, haz clic aquí. | ||
| TwentyThree | Para obtener información sobre cómo desactivar las tecnologías de seguimiento de TwentyThree, haz clic aquí. | ||
| Pardot | Para obtener información sobre cómo desactivar las tecnologías de seguimiento de Pardot, haz clic aquí. | ||
| YouTube | Para obtener información sobre cómo desactivar las tecnologías de seguimiento de YouTube, haz clic aquí. | ||
| Comunicación | Para permitir que los visitantes se comuniquen con Sitecore. | Drift | Para obtener información sobre cómo desactivar las tecnologías de seguimiento de Drift, haz clic aquí. |
En la tabla anterior se incluye una lista de ejemplos de nuestros proveedores de servicios actuales. Esta lista está sujeta a cambios. En caso de haber modificaciones, estas se incluirán en la próxima revisión de la presente Política de cookies.
Redes sociales y herramientas para compartir. Algunas cookies de terceros permiten a los visitantes de las webs de Sitecore utilizar funciones de redes sociales, como compartir, enviar o recomendar páginas a otras personas. Entre dichos terceros se encuentran YouTube, Facebook y LinkedIn. El uso de estos elementos de las webs permite a esos proveedores de servicios descargar cookies en tu dispositivo y realizar un seguimiento de tu comportamiento en sus plataformas. Los proveedores de redes sociales y herramientas para compartir también pueden detectar tu presencia en las webs si has iniciado sesión en sus servicios.
Recuerda que las cookies descargadas y el seguimiento realizado por estos proveedores externos escapa a nuestro control. Para obtener más información, consulta las políticas de privacidad de esos terceros.
CONFIGURACIÓN DE TUS PREFERENCIAS DE COOKIES
En Sitecore tienes el control de tus datos, por lo que puedes seleccionar tus preferencias de cookies. Puedes optar por no utilizar nuestras cookies o gestionar tus preferencias de cookies indicándolo en el aviso de cookies de nuestra web.
Si bien puedes rechazar o eliminar cookies si ya no deseas almacenarlas en tu dispositivo, ten en cuenta que, en caso de hacerlo, algunas funcionalidades y servicios pueden verse limitados o dejar de funcionar. No podrás desactivar las cookies necesarias.
CONFIGURACIÓN DE TU NAVEGADOR
Algunas personas prefieren no permitir el uso de cookies, motivo por el que la mayoría de los navegadores te permiten gestionar tu configuración y preferencias mientras navegas.
Todos los navegadores permiten rechazar y/o eliminar cookies, ya sea de una en una o todas a la vez. El procedimiento para hacerlo depende del navegador que utilices. A continuación hemos insertado un enlace a los navegadores que se utilizan más comúnmente:
- Internet Explorer: haz clic para ver la página.
- Chrome: haz clic para ver la página.
- Firefox: haz clic para ver la página.
- Safari: haz clic para ver la página.
- Opera: haz clic para ver la página.
- iPhone, iPad y otros equipos de Apple: haz clic para ver la página.
- HTML5: las cookies se pueden programar a través del almacenamiento local de HTML5.
- Teléfonos y otros equipos Android: haz clic para ver la página
- Teléfonos y otros equipos Windows 7: haz clic para ver la página.
- Cookies de Google: además, puedes desactivar el uso de cookies de Google visitando la página de desactivación de publicidad de Google, y también puedes desactivar el uso de cookies de terceros visitando la página de desactivación de la Network Advertising Initiative. Puedes desactivar específicamente la recopilación y el uso de datos por parte de Google Analytics instalando el Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.
¿QUÉ SUCEDE CON LAS SEÑALES "DO NOT TRACK"?
Sitecore no recopila señales "Do Not Track", y las webs de Sitecore no funcionan de manera diferente en función de las preferencias de "Do Not Track" que puedan recibirse.
Para obtener más información sobre "Do Not Track", consulta Todo sobre "Do Not Track".
PONTE EN CONTACTO CON NOSOTROS
Si tienes alguna pregunta sobre cómo utilizamos las cookies, puedes ponerte en contacto con Sitecore escribiendo a [email protected] o enviando una carta a la siguiente dirección postal.
Chief Privacy and Cyber Compliance Officer
Sitecore Holding II A/S
101 California Street
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