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Estrategias de optimización empresarial de Sitecore

Ayudamos a las marcas a aumentar el valor de sus negocios mediante la creación de experiencias del cliente excelentes.

¿Quiénes componen el equipo de SBOS?

El equipo de Estrategias de Optimización Empresarial de Sitecore (por sus siglas en inglés, SBOS™) ayuda a los clientes y a los socios de implementación de Sitecore a pasar de tener un marketing con una presencia web estática centrada en la marca, a utilizar un marketing basado en una plataforma digital personalizada, contextual y omnicanal que crea extraordinarias experiencias y genera clientes leales.

Nuestro enfoque

Nuestra razón de ser es ayudar a las empresas a generar valor demostrable para el negocio. Para lograrlo, compartimos inteligencia en constante evolución y prácticas recomendadas sobre procedimientos, metodologías y tácticas. Le enseñaremos a evaluar la madurez de su marketing, a alinear los objetivos digitales con los estratégicos y a crear fantásticas experiencias para sus clientes basadas en sus interacciones actuales y pasadas con su marca (esto es lo que Sitecore denomina "marketing contextual"). Parte de nuestra misión es ayudarle a incrementar rápidamente sus ingresos durante este proceso. Hemos aprendido que cualquier organización puede acelerar de forma continua el valor de su negocio si se aprovechan las nuevas tecnologías a la hora de utilizar el marketing contextual basado en los datos.
Who-Is-SBOS

El manifiesto del equipo de SBOS

Nos apasiona lo que hacemos. Nuestro manifiesto muestra quiénes somos y en qué creemos:

  • Llevamos la tecnología del marketing en nuestras venas: Mezclamos el marketing y la tecnología para aumentar el valor del negocio a través de los canales digitales.
  • Creemos que el marketing no es posible sin los datos: Nuestro principal propósito es alinear los objetivos digitales con los objetivos clave del negocio, lo cual nos permite supervisar el rendimiento y adoptar medidas para introducir mejoras.
  • Empezamos preguntándonos cómo podemos mejorar el rendimiento del negocio: Buscamos relaciones entre los objetivos de marketing digital y los objetivos de la organización, y luego utilizamos los elementos impulsores que encontramos para mejorar los resultados empresariales.
  • Siempre buscamos nuevas formas con las que mejorar: La optimización del marketing es un proceso continuo que debe evolucionar al mismo ritmo que los nuevos canales de marketing y las nuevas tecnologías.
  • Trabajamos con organizaciones comprometidas: Nos esforzamos por ayudar a las empresas a alcanzar nuevos niveles de rendimiento y lograr sus objetivos. Queremos trabajar con personas que tengan la misma mentalidad y energía que nosotros.
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Chris Nash
Consultor Sénior de Optimización Empresarial

Chris es un inquieto especialista en marketing digital y analógico que ofrece orientación estratégica para la creación de experiencias de cliente conectadas. Fue cofundador de una empresa de automatización de marketing y ha trabajado a ambos lados del Atlántico, asesorando a marcas sobre la adopción del marketing digital.
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Lars Birkholm Petersen
Estratega Sénior y Director de SBOS

Lars dirige el equipo global de SBOS (consultores sénior de optimización empresarial) y está especializado en facilitar orientación estratégica sobre el uso de la tecnología para crear experiencias de cliente conectadas. Lars ha trabajado con cientos de empresas y cuenta con una enorme experiencia en buenas prácticas de marketing digital.
Elan Bair
Elan Bair
Consultor Sénior de Optimización Empresarial

Elan asesora a empresas B2B y B2C en aspectos estratégicos y operacionales relacionados con la gestión de la experiencia del cliente, valiéndose de sus más de 30 años de experiencia en la gestión y la asesoría de marketing para empresas líderes tales como Bain & Company, Accenture e Isobar. Elan ha ocupado puestos de liderazgo en marketing y desarrollo empresarial de diversos ámbitos, como inversión inmobiliaria, servicios empresariales, software y el sector editorial.
Fotografía de Jim Claussen
Jim Claussen
Consultor Sénior de Optimización Empresarial

Jim proporciona información estratégica, práctica y detallada sobre la gestión de la experiencia digital. Tras 20 años ocupando puestos de responsabilidad en estrategia, desarrollo, gestión y asesoramiento digital en diversos sectores y ecosistemas empresariales, Jim lidera actualmente las actividades de obtención de información de SBOS a fin de ayudar a clientes y socios de implementación a revolucionar los mercados mediante experiencias de cliente conectadas.
Foto de Ramon Aseniero
Ramon Aseniero
Consultor Sénior de Optimización Empresarial

Ramon es MVP (Most Valuable Professional) de Sitecore y lleva más de 10 años desarrollando soluciones de Sitecore para empresas de la lista Fortune 50.
Foto de Nicolai Winch Kristensen
Nicolai Winch Kristensen
Consultor Sénior de Optimización Empresarial

A Nicolai le apasiona todo lo relacionado con la creación de soluciones experienciales digitales de alta calidad; desde liderar la estrategia experiencial del cliente adecuada, hasta llevarla a cabo a nivel operativo. Con más de 15 años de experiencia en el mundo online, y más de 10 años con la plataforma Sitecore, Nicolai ha estado ayudando a muchos clientes a obtener valor empresarial de sus plataformas digitales.
Sean Rusinko
Consultor Sénior de Optimización Empresarial

Sean lidera los servicios de habilitación de SBOS para clientes y socios de Sitecore, aportando sus conocimientos en estrategias de la experiencia del cliente y técnicas de marketing contextual aplicados a Sitecore Experience Platform. Durante la última década, Sean ha ayudado a numerosas organizaciones a lograr tanto resultados a corto plazo como crecimiento a largo plazo mediante la formulación, implementación y medición de programas de estrategia digital transformadora.
Jonathan Corley
Tecnólogo sénior de marketing

Jonathan ofrece a los socios y clientes de Sitecore un enfoque del marketing contextual basado en procesos a través de SBOS. Trabajó como consultor sénior para una prestigiosa empresa internacional, donde se encargaba de asesorar a marcas líderes del sector, partiendo de la estrategia y configuración de Sitecore. Jonathan nació en Atlanta (EE. UU.) y siente verdadera pasión por las tecnologías emergentes.

Validación de cliente

Un aspecto realmente beneficioso del programa Xccelerate es que se centra en las personas. Los talleres fueron muy útiles para hacer que todas las partes interesadas tuvieran la misma información y para desmitificar los beneficios para el negocio de técnicas como la personalización y los perfiles de comportamiento.

Max Goijarts, Director de marketing y tecnología,
Danone Nutricia

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Academia de SBOS

Esta página web está repleta de libros electrónicos, guías, monográficos y mucho más que le ayudarán a ser autosuficiente. Es una recopilación de valiosos recursos de estrategias de optimización empresarial de Sitecore que le permitirán ir por el buen camino a la hora de ofrecer marketing contextual a sus clientes.

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