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Contenido seleccionado, herramientas, guías y recursos sobre la experiencia del cliente

Lo encontrará todo aquí, desde análisis de tendencias a información práctica y vídeos que le darán que pensar.

Actuales y oportunos

Marketing contextual

Solo a través del marketing basado en el contexto del historial de las interacciones actuales y pasadas del cliente con su marca es posible ofrecer una experiencia personalizada.

Cómo interactuar con el consumidor móvil

El término "móvil" no se refiere únicamente al dispositivo, sino a donde se produce la interacción digital.

Academia SBOS

Guías prácticas de trabajo elaboradas por el equipo de SBOS (Estrategias de Optimización Empresarial de Sitecore).

Recursos de marketing digital recomendados

vídeo

La experiencia del cliente en el marketing contextual

Vea cómo un vendedor experto ofrece una experiencia contextual a  este cliente amante de los zapatos.

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El comercio: siempre es algo personal

Aprenda cómo el contenido basado en el contexto impulsa el crecimiento de las ventas.

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Marketing contextual para principiantes

El abecé para ofrecer el contenido apropiado a la persona adecuada en el momento justo.

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informe

Cómo seleccionar el mejor sistema de gestión de contenidos (CMS) para la gestión de la experiencia del cliente

Elegir un CMS es una decisión complicada en la que deben participar tanto los responsables de TI como los de marketing. Descargue esta sencilla guía y conozca cuáles son los criterios más importantes para ambos grupos, así como los pasos que ha de seguir para tomar una decisión bien fundamentada.

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El móvil se está comiendo el mundo, por Brian Solis

Brian Solis, líder en pensamiento empresarial innovador, describe cuatro formas en las que los especialistas en marketing deben replantearse la gestión de la experiencia de los clientes a fin de ofrecerles experiencias interactivas centradas en la dimensión móvil.

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¿Por qué actualizar a Sitecore 9?

Razones para pasar de Sitecore XP 6.x, 7.x u 8.x a la versión más reciente de nuestra plataforma.

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Sitecore para especialistas en marketing

Los recursos y páginas más relevantes para solventar el mayor desafío de marketing.

Sitecore para líderes de TI

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