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Marketing contextual

Solo es posible ofrecer una experiencia personalizada a través del marketing basado en el contexto del historial de las interacciones actuales y pasadas del cliente con su marca.

Satisfaga a sus exigentes clientes digitales

Exigentes. Impacientes. Volubles. Los clientes modernos pueden parecer imposibles de complacer. Pero en realidad satisfacerles nunca había sido tan fácil. Si entiende cómo han interactuado con su marca, dónde se encuentran en su recorrido de compra y cuál está siendo su experiencia desde sus canales digitales en tiempo real, podrá ofrecerles experiencias útiles, pertinentes y personales, exactamente en el momento correcto, independientemente de dónde se encuentren. El marketing se vuelve tremendamente eficaz cuando tiene en cuenta el contexto de las experiencias del cliente. Pero esto requiere un cambio de mentalidad, una que priorice el recorrido del cliente, que sea capaz de superar los sistemas aislados de aplicaciones, datos y organizativos, y que inculque una disciplina de realización de pruebas y optimización.

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Deslealtad del consumidor

El 96%

de los clientes cambiaría de marca

si esta promete una cosa y ofrece otra
El 66%

de los millennials piensa que resulta muy molesto

que la publicidad personalizada no esté bien orientada
El 80%

afirma que las experiencias de compra consistentes

fomentan la preferencia de marca
*Estudio de fidelidad del consumidor a la marca de Sitecore, octubre de 2015

Qué necesita para comercializar en contexto

Aprenda de los mejores

Los pioneros en el ámbito del marketing contextual nos han ayudado a identificar siete de las lecciones aprendidas más importantes.

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El abecé del marketing contextual

Marketing contextual para principiantes muestra cómo todos los especialistas en marketing pueden dar sus primeros pasos en el marketing contextual a fin de ofrecer experiencias personalizadas y de baja fricción a los clientes.

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Marketing contextual en acción

Observe cómo Danone Nutricia, cliente de Sitecore, comercializa en contexto y se gana la confianza de las madres en el proceso, obteniendo unos resultados impresionantes.

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Bienvenido a la era del marketing contextual

Su tecnología de marketing debe cumplir tres requisitos para permitirle comercializar en contexto.

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Cómo ofrecer marketing contextual

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El cuaderno de trabajo del marketing contextual

Póngase manos a la obra y sumérjase en esta guía práctica de marketing contextual creada por el equipo de Estrategias de Optimización Empresarial de Sitecore (SBOS), el cual ha ayudado a innumerables empresas a obtener valor empresarial gracias a Sitecore y cuyo enfoque se basa en la verificación de hipótesis.

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Cómo crear un equipo de marketing contextual ganador

Para proporcionar las interacciones estrechamente conectadas y omnicanal que sus clientes anhelan, necesita colocar a las personas adecuadas en las funciones apropiadas, y asegurarse de que todo el mundo trabaja en la misma dirección.

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La plataforma de marketing contextual

El folleto de Sitecore® Experience Platform™

Descubra cómo Sitecore XP pone en sus manos la posibilidad de llevar a cabo acciones de marketing en contexto para así ganar clientes a largo plazo.

¿Es hora de actualizar a Sitecore 8.2?

Si ya dispone de Sitecore 6.x o 7.x, ¿por qué debería enfrentarse a los retos que plantea una actualización? Descargue nuestro informe para responder a esa pregunta y a muchas más.

El Cuadrante Mágico de Gartner sobre la Gestión de contenidos web 2016

Sitecore ha ascendido al primer puesto del eje "Capacidad de ejecución" entre los 19 proveedores evaluados.

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