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EXIJA MÁS DE LA PERSONALIZACIÓN

Cómo seleccionar el mejor sistema de gestión de contenidos (CMS) para la gestión de la experiencia del cliente

Su CMS es una herramienta capital en lo referente a sus acciones de marketing digital. Si elige el sistema incorrecto, podría acabar careciendo de importantes capacidades a la hora de enriquecer la experiencia del cliente.

Es una decisión que afecta tanto al departamento de TI como al de marketing, de ahí que nuestro informe describa los criterios críticos para ambas audiencias, con información sobre:

  • Cómo crear un perfil en 360º del visitante
  • Cómo lograr la distribución omnicanal
  • Cómo detectar obstáculos en el proceso de compra

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