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Mejores prácticas de Sitecore para generar valor gracias a la interacción

Siga este proceso de cinco pasos para desarrollar la escala de valor de interacción de su marca.

Los clientes exigen experiencias relevantes y desean estar conectados en todos los canales. Aún así, la analítica web tradicional no puede medir la calidad de su experiencia o cómo dicha experiencia ayudó a su empresa a lograr sus objetivos de marketing. O peor aún, disponer únicamente de unas métricas sencillas hace que los análisis más valiosos se queden en las manos de las analistas, y que la información quede fuera del alcance de los especialistas en marketing.

En esta guía, el equipo de Estategias de Optimización Empresarial de Sitecore introduce su proceso en 5 pasos para desarrolar la escala de valor de interacción (Engagement Value Scale, EVS) de su marca con Sitecore® Experience Platform™. La escala de valor de interacción define la métrica de valor de interacción, una métrica clave en la analítica de experiencias, que puede utilizarse en todo tipo de negocios, desde los sin ánimo de lucro a los que buscan el lucro, desde los B2B a los B2C.

Este informe le muestra:

  • Cómo Experience Analytics ofrece una forma más precisa de medir la experiencia del visitante 
  • Cómo crear los valores de interacción de su sitio web
  • Ejemplos prácticos sobre las escalas de valor de interacción para organizaciones y empresas B2B, B2C, sin ánimo de lucro, gubernamentales y de información/medios.

Vaya más allá de la analítica web tradicional para obtener una medición más fidedigna de la relevancia de sus actividades de marketing ante los clientes en diferentes puntos de contacto, y descubra qué experiencias logran sus objetivos.