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Soluciones móviles

La atención debe centrarse en los clientes que están en continuo movimiento, no en los dispositivos que utilizan.

Contexto en movimiento

Hoy en día, la palabra móvil va más allá de un canal de marketing o un tipo de dispositivos. Se trata de un contexto. ¿Qué ocurre si su compañía no es capaz de ampliar sus contenidos de marketing digital a los clientes que utilizan dispositivos móviles, si entrega experiencias móviles incompatibles con otras interacciones y únicas para ese tipo de dispositivos, o si no es capaz de mejorar las experiencias ofrecidas a los clientes que utilizan dispositivos móviles? Las capacidades de desarrollo para dispositivos móviles de Sitecore le ayudan a afrontar estos desafíos.

Una fuente de contenidos única

Sitecore le permite entregar contenidos útiles y relevantes a aquellos clientes que están caminando por la calle, en un centro comercial, en un aeropuerto o en su sofá. Todas las interacciones con su plataforma pueden resultar valiosas, ya que Sitecore® Experience Platform™ recopila y combina una gran variedad de información procedente de los dispositivos móviles: desde la geolocalización y el tamaño y resolución de la pantalla, hasta el tipo de dispositivo utilizado.

Con Sitecore® Mobile SDK y Xamarin de Microsoft podrá crear contenidos para dispositivos móviles que resulten reactivos, adaptables y adecuados para cada dispositivo. Un aspecto importante es que el contenido también se configura para ser independiente del dispositivo, lo que garantiza la experiencia de cara al futuro a medida que aumentan las posibilidades de la dimensión móvil.

Para sus aplicaciones móviles, los desarrolladores pueden emplear como base el código único de Xamarin y, si están familiarizados con .NET, C# y Visual Studio. Así podrán acceder y presentar contenidos en dispositivos iPhone, Android y Windows desde una fuente de contenidos única. De este modo, sus creadores podrán actualizar los contenidos una sola vez y presentarlos en sitios web, sitios móviles y aplicaciones móviles.

¿Qué importancia tienen los dispositivos móviles?

Para Brian Solis, eminente líder de opinión y visionario, la importancia de los dispositivos móviles en la experiencia del cliente es enorme. Su libro electrónico recoge cuatro formas de replantear la experiencia del cliente concediendo prioridad y exclusividad a la dimensión móvil.
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La libertad de estar cerca

Elimine los obstáculos a la comunicación con los clientes que están en continuo movimiento y construya relaciones para toda la vida.
Qué hacen los demás
Tratar los dispositivos móviles como un canal más hace que la experiencia de los clientes sea fragmentada e inconsistente, algo que ya no resulta sostenible desde el punto de vista empresarial.
Qué hace Sitecore
La plataforma integrada y única de Sitecore conecta toda la información contextual de sus clientes y sus interacciones, permite acceder a un sólido motor de gestión de contenidos y distribuye contenidos omnicanal de manera automática.
El resultado
Así, sus clientes pueden seguir relacionándose con usted, dondequiera que estén y sea cual sea el dispositivo que usen o su historial de interacciones pasadas y actuales. 

Cómo supera Sitecore los desafíos del marketing

Campañas de marketing

Organice todas las actividades de marketing digital de todos los canales desde una única plataforma unificada. 

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