Et avec 73 % des marketeurs B2B et 70 % des marketeurs B2C qui utilisent le marketing de contenu dans le cadre de leur stratégie marketing globale, la gestion de contenu est l’un des aspects les plus importants pour mettre en œuvre une stratégie de contenu performante et offrir aux consommateurs la possibilité de payer plus cher : des expériences client sensationnelles.
C’est là qu’intervient XM Cloud.
Qu’est-ce que XM Cloud ?
Dans le cadre de nos efforts continus pour aider les marques à proposer des expériences exceptionnelles, nous avons été la première entreprise à migrer notre système de gestion de contenus Web vers une structure de nuage moderne.
XM Cloud, la nouveauté la plus vendue de l’histoire de Sitecore, est un système SaaS de nouvelle génération, cloud-native, qui permet aux utilisateurs de créer des contenus et de les diffuser rapidement sur n’importe quel canal. Il offre une toute nouvelle approche de la création, de l’optimisation et de la gestion de contenus de sites Internet. Grâce à son architecture headless et à ses capacités d’édition remarquables, les spécialistes du marketing peuvent créer, administrer et proposer instantanément des expériences omnicanal captivantes, tout en gérant leurs données de clients de manière cohérente et efficiente.
Pour en savoir plus sur les atouts de XM Cloud pour votre entreprise, regardez notre webinaire à la demande.
Les avantages de XM Cloud
Sitecore XM Cloud offre de nombreux avantages aux équipes marketing et informatiques. Avec son infrastructure déployée dans le cloud, ses capacités d’analyse des données analytiques de pointe et ses expériences client personnalisées, la solution CMS performante de Sitecore peut aider les entreprises à rationaliser leurs opérations, à améliorer leurs initiatives de marketing et à proposer une expérience client remarquable.
Découvrons cela ensemble.
1. Création visuelle de nouvelle génération
Une solution headless CMS permet aux marketeurs de se concentrer sur la qualité du message et les canaux appropriés, sans crainte ni retard. Les spécialistes du marketing et les créateurs de contenus ont également la possibilité de créer leurs expériences numériques à l’aide d’un graphiste sophistiqué et intuitif.
Il ne s’agit pas de la seule fonctionnalité révolutionnaire – XM Cloud offre également les fonctionnalités suivantes :
Pages XM Cloud
Cette fonctionnalité aide les spécialistes du marketing à créer des pages parfaites et attrayantes qui racontent l’histoire de la marque. Grâce à Pages, les utilisateurs peuvent gérer toutes leurs ressources multimédias depuis un seul endroit et distribuer différents types de contenus sur différents canaux, à tout moment de leur choix.
Composants XM Cloud
Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de créer les composants visuels dont ils ont besoin pour leurs sites et de créer leur charte graphique dans un éditeur WYSIWYG. XM Cloud Components est l’outil idéal pour les auteurs de contenus, les concepteurs d’expérience utilisateur et les spécialistes du marketing, car il les aide à travailler parallèlement pour accélérer le processus de création d’expériences numériques sur la marque pour leurs clients.
2. Personnalisation dynamique
71 % des consommateurs s’attendent à ce que leur entreprise interagisse de manière personnalisée, et 76 % sont frustrés lorsque cela ne se produit pas. Cela signifie que les spécialistes du marketing ont besoin d’une solution logicielle capable de créer des expériences personnalisées sur tous leurs canaux online et d’intégrer la personnalisation à l’ensemble du parcours client.
En tant que successeur de XM et XP, Sitecore XM Cloud propose des pages XM Cloud prêtes à l’emploi, faciles à configurer et utilisables directement depuis l’expérience du créateur de pages.
Grâce à la personnalisation intégrée, XM Cloud Pages permet aux utilisateurs de créer des applications et des pages avec des mises en page et des contenus personnalisés pour différents publics. Ainsi, les utilisateurs obtiennent toujours des contenus pertinents et conformes à leurs attentes. De plus, les clients peuvent facilement définir des groupes publics et les cibler avec des versions de page personnalisables. Les fonctionnalités de personnalisation intégrées incluent le recueil de données en temps réel, des conditions prêtes à l’emploi, ainsi que des outils d’analyse de sites et de pages.
3. Données analytiques de pointe
Aujourd’hui, les entreprises sont constamment à la recherche de moyens de rendre leur prise de décision plus efficace. Et les données analytiques leur donnent cet atout.
Les données analytiques sont capables de transformer les données brutes en connaissances précieuses et aident les spécialistes du marketing à mieux comprendre les données issues de leurs activités. En fin de compte, cela permet aux entreprises de conserver un avantage compétitif et d’augmenter leurs bénéfices.
Avec XM Cloud Pages Analysis, les utilisateurs savent ce qui se passe sur leurs propriétés numériques ainsi que ce qui fonctionne ou non. Des indicateurs tels que le nombre total de visiteurs, le temps moyen passé sur le site et une vue détaillée des pages performantes sont à portée de main du marketeur via un dashboard. Il met à jour chaque minute avec de nouvelles données, fournissant à la fois des données actuelles et des tendances sur la période choisie. Avec XM Cloud Pages Analysis, la prise de décision repose sur des informations pertinentes.
4. Compatible Jamstack
Jamstack s’est développé à partir de ce qui était autrefois un mot à la mode et s’est transformé en une méthode moderne et efficace pour créer des sites Internet et des applications rapides et sécurisés. Et pour les spécialistes du marketing, l’utilisation de XM Cloud compatible avec Jamstack implique le déploiement de contenus de manière plus flexible, à l’aide d’architectures modernes et de cadres JavaScript, ainsi que la possibilité d’accélérer l’utilisation de contenus à l’aide de CDN. Les pages peuvent être pré-rendues au moment de la construction à l’aide de la génération de site statique. Cela se traduit par des coûts d’exploitation réduits, des performances ultra-rapides et un délai de mise sur le marché plus court.
De plus, XM Cloud prend en charge n’importe quelle pile technologique, de sorte que les développeurs peuvent utiliser n’importe quelle structure frontale et créer et exécuter des applications sur n’importe quelle application frontale. Notre support pour Jamstack permet aux clients XM Cloud de bénéficier de tous les bénéfices d’expériences rapides, évolutives et sécurisées.
5. Des expériences client sensationnelles.
Ce qui rend XM Cloud si extraordinaire, c’est qu’il a le pouvoir d’être avantageux pour les marketeurs et les chefs d’entreprise, ainsi que pour les développeurs.
Sitecore veille à ce que le travail avec XM Cloud soit aussi facile pour le développeur que pour le marketeur, avec l’aide de Sitecore Deploy.
L’application Deploy permet aux utilisateurs de déployer n’importe quelle solution directement dans XM Cloud à l’aide d’un large éventail d’outils, à la fois via une nouvelle interface utilisateur et un CLI de classe mondiale.
De cette manière, nous réduisons les efforts nécessaires aux développeurs pour déployer et gérer leurs instances XM Cloud. De plus, les workflows et les mises à jour frontales des développeurs sont accélérés à l’aide de Sitecore, grâce à une intégration facile avec Vercel.
6. Mises à jour entièrement gérées par Sitecore
Avec XM Cloud, Sitecore entre dans une nouvelle ère où les développeurs n’ont pas à se soucier des mises à jour longues et coûteuses.
Les mises à jour sont désormais entièrement gérées par Sitecore, ce qui permet aux utilisateurs de rester informés des dernières fonctionnalités et améliorations des produits et d’améliorer automatiquement la qualité. De plus, les mises à jour sont compatibles avec les implémentations et les personnalisations des clients.
Sitecore aide les grandes marques mondiales à aller au-delà de la simple organisation de contenus et à proposer des expériences numériques uniques et percutantes, sources de confiance et de fidélité. Pour découvrir pourquoi Sitecore a été nommé Leader dans le rapport 2023 « Gartner Magic Quadrant for Digital Experience Platforms », consultez notre blog.
Sophie Krokida est directrice du marketing produit chez Sitecore. Suivez-la sur LinkedIn.