Bill Gates a été le premier à dire que « le contenu est roi » pour un essai en 1996. Près de trois décennies plus tard, ses paroles sont plus pertinentes que jamais.

S’il y a une chose que tous les marketeurs internationaux partagent, c’est la demande constante de plus. Plus de contenu. Plus de canaux. Plus de formats. Plus de qualité. Plus de flexibilité. La liste est longue.

Les marques mondiales font face à une pression constante pour fournir des contenus remarquables quand et où leurs clients le souhaitent.

C’est plus facile à dire qu’à faire. Il suffit d’avoir tout coordonné et organisé au même endroit pour miner les stratégies mondiales de marketing de contenu.

Les spécialistes du marketing ont souvent du mal à créer, gérer et stocker des contenus en silos au sein de plusieurs équipes et agences mondiales. Ils manquent d’une source unique de vérité pour les ressources numériques, ce qui entraîne une perte de temps et des workflows inefficaces. Et les contenus fragmentés entraînent des incohérences entre les marques sur les canaux et les marchés, ainsi que des expériences client numériques disjointes.

Sans bases solides en place pour contrôler les ressources numériques, les équipes marketing mondiales ne peuvent tout simplement pas fournir de contenu.

C’est ici qu’entre en scène la gestion des ressources numériques : le héros inédit de la pile martech mondiale moderne.

La gestion des ressources numériques (DAM) est le processus d’organisation, de stockage, de récupération et de diffusion de ressources numériques, telles que des images, des vidéos, des fichiers audio et autres contenus multimédias.

Cela permet aux organisations de gérer efficacement leurs ressources numériques, de contrôler leur accès et de s’assurer qu’elles sont utilisées en conformité avec les réglementations applicables.

À mesure que les marques mondiales se développent et diversifient leurs stratégies marketing, les logiciels DAM deviennent un outil essentiel au cœur de toute pile martech moderne.

La DAM en action

Prenons l’exemple d’une marque mondiale de boissons qui lance une nouvelle gamme de produits et du rôle qu’un outil DAM joue dans une campagne marketing mondiale.

Ci-dessous, nous examinons la valeur créée par un outil DAM moderne pour trois leaders clés du marketing : le spécialiste du marketing mondial, le technologue du marketing et le directeur marketing.

L’impact de la DAM pour le marketeur mondial

Contrôle

La solution DAM garantit l’exactitude et la conformité des contenus en fournissant un référentiel central pour toutes les ressources de marketing. Grâce à des directives de marque standardisées et à des contenus approuvés, les marketeurs mondiaux peuvent maintenir la cohérence de la marque sur tous les marchés, garantissant une image et un message de marque unifiés dans le monde entier.

Collaboration

La solution DAM permet aux équipes et agences mondiales de collaborer en temps réel, en brisant les barrières géographiques et organisationnelles. Cette collaboration rationalisée accélère la création de contenus et les processus de production, permettant aux équipes de collaborer efficacement et de respecter des délais serrés.

Performances

La solution DAM transforme et accélère les performances en automatisant les tâches répétitives et chronophages. De plus, en analysant l’utilisation des ressources, les indicateurs d’engagement et les taux de conversion, les marketeurs mondiaux peuvent prendre des décisions fondées sur les données, optimiser les stratégies marketing et transformer les performances des campagnes.

23%

Délai de mise sur le marché plus rapide
(Groupe Aberdeen)


L’impact de la DAM pour le technologue du marketing

Optimisation

La solution DAM rationalise les processus pour les technologues du marketing en optimisant le stockage, la recherche et la distribution des ressources. Grâce au tagging des métadonnées et au contrôle des versions, les technologues peuvent organiser et gérer efficacement les ressources, réduisant ainsi les coûts de stockage et le temps de recherche, et garantissant la disponibilité de contenus à jour.

Agilité

L’intégration transparente de la solution DAM avec diverses plateformes technologiques de marketing améliore l’agilité globale de la pile technologique. Les technologues du marketing peuvent facilement intégrer la DAM avec le CRM, le CMS, le PIM et d’autres outils de marketing, garantissant un échange de données fluide et améliorant l’efficacité du flux de travail.

Gouvernance

La solution DAM améliore la gouvernance des contenus en centralisant l’accès aux ressources et les autorisations. Cela permet de s’assurer que les équipes utilisent des ressources approuvées à l’échelle mondiale et conformes aux exigences réglementaires. En outre, les processus automatisés dans la DAM minimisent les erreurs manuelles, améliorant ainsi la fiabilité globale du système.

66%

Réduction du temps de recherche de contenu
(OpenAsset)


L’impact de la DAM pour le CMO

Expérience client

Le logiciel DAM joue un rôle crucial dans l’amélioration de l’expérience client grâce à une diffusion cohérente et personnalisée des contenus. En garantissant la cohérence de la marque sur tous les points de contact, les directeurs marketing peuvent renforcer l’équité de la marque et tisser des liens plus forts avec les clients, leur permettant ainsi d’accroître la fidélité et la sensibilisation à la marque.

ROI

Les informations DAM fournissent aux directeurs marketing des données précieuses sur la performance des ressources et l’efficacité des campagnes. Armés de données analytiques, les directeurs marketing peuvent allouer les ressources marketing plus efficacement, optimiser les campagnes et générer un ROI plus élevé sur les investissements marketing.

Croissance

La DAM permet aux directeurs marketing de tirer parti des opportunités de vente omnicanales en fournissant des contenus cohérents et engageants à n’importe quel point de contact avec les clients. Sur tous les canaux, des performances de contenu optimisées, des taux de conversion plus élevés et une augmentation du chiffre d’affaires mènent à une chose : de croissance.

24%

Augmentation des revenus
(IDC)


Pour en savoir plus et découvrir l’impact qu’une solution DAM peut avoir sur votre entreprise, regardez notre webinaire à la demande ici.

Arushi Khosla est Product Marketer chez Sitecore. Suivez-la sur LinkedIn.