L'année dernière a été à la fois prometteuse et inspirante. J'ai rejoint Sitecore après plus de dix ans avec SAP, impatient d'entreprendre l'incroyable voyage qui m'attendait ici, tout en étant conscient des défis auxquels nous avons tous été confrontés durant la pandémie. Mais l'équipe ne s'est pas découragée pour autant : tout le monde a uni ses forces et a travaillé sans relâche pour atteindre (voire dépasser) nos objectifs.

Sitecore a continué de remporter de nombreuses récompenses pour ses réussites et pour son environnement de travail exceptionnel. Des centaines de nouveaux clients nous ont fait confiance et nous continuons d'entretenir nos relations stratégiques avec les partenaires les plus importants et les plus accomplis du secteur. Nous avons également réalisé des progrès considérables en termes de recrutement en embauchant plus de 1 000 personnes dans le monde entier et en ouvrant des bureaux sur un bon nombre de marchés clés. Le plus grand Sitecore Symposium jamais organisé a eu lieu et nous attendons avec impatience l'événement de cette année qui aura lieu en octobre. Nous sommes fiers d'avoir réalisé un investissement sans précédent de 1,2 milliard de dollars dans le cadre de notre plan de croissance ambitieux et nous avons annoncé l'acquisition de Boxever Ltd., Four51, Inc. et Moosend.

Depuis que je suis devenu CEO il y a exactement un an, j'ai eu l'immense privilège de travailler avec un groupe d'individus extraordinaires et de vivre de nombreux moments marquants. Comme l'a dit un jour Henry Ford : « Les deux choses les plus importantes n'apparaissent pas au bilan de l'entreprise : sa réputation et son personnel. » Cette citation représente bien Sitecore : notre réputation atteint de nouveaux sommets grâce aux contributions extraordinaires de nos collaborateurs. Au cours de l'année écoulée, nos collaborateurs ont enregistré un bilan remarquable, malgré les nombreux défis posés par la pandémie, et ont permis une croissance, une innovation et un renouvellement extraordinaires.

Je suis heureux de fêter mon premier anniversaire avec Sitecore en vous annonçant que nous avons conclu un accord définitif pour l'acquisition de Reflektion. En tant que plateforme de recherche numérique basée sur l'IA, Reflektion a gagné la confiance de Petco, RiteAid, Ulta Beauty et d'autres grands détaillants américains.

L'acquisition de Reflektion accélère la transformation du SaaS de Sitecore en une plateforme d'expérience numérique modulable avec les meilleures solutions, qui couvrent chaque aspect du contenu, de l'expérience et du commerce. Il s'agit d'un ajout particulièrement important à notre portefeuille, compte tenu de la puissance de la recherche et de l'importance de répondre aux besoins des consommateurs à ce stade de leur parcours client. Reflektion transformera la recherche à travers chaque point d'interaction avec le client en une expérience conversationnelle, guidée et personnalisée. La plateforme élargira la vision de Sitecore, qui a pour ambition de bouleverser le marché avec des solutions innovantes qui transforment les consommateurs en fans plus proches des marques qu'ils aiment tout en consolidant leurs liens avec celles qu'ils viennent de découvrir.

Je ne manque pas d'inspiration pour les 12 prochains mois et je suis impressionné par le dévouement et la détermination des personnes qui ont contribué au développement et à la croissance de Sitecore. Cette première année a été incroyable, et je suis très optimiste pour les mois et les années à venir.

Steve Tzikakis est le CEO de Sitecore. Suivez-le sur LinkedIn et Twitter.