Personnaliser la messagerie d’e-commerce est un moyen infaillible d’augmenter l’engagement. Et comme les spécialistes du marketing signalent une augmentation considérable de 760 % des revenus générés par les campagnes de marketing par e-mail segmentées, les nouvelles fonctionnalités Audience Discovery sont là pour amplifier vos stratégies Sitecore Send comme jamais auparavant.

Nouveautés

Audience Discovery est une puissante fonctionnalité basée sur l’IA qui améliore les scénarios d’utilisation existants de votre public en créant des segments pour vos campagnes grâce à l’intelligence artificielle et à l’apprentissage machine.

Après avoir lancé l’utilisation de tags IA de couleur et de nouvelles règles de segmentation, nous sommes ravis d’annoncer l’ajout de deux nouvelles fonctionnalités Public Discovery : les segments automatisés et les campagnes automatisées.

Imaginez une stratégie de marketing par e-mail qui génère 320 % de revenus en plus qu’à l’accoutumée, sur simple clic d’un bouton. C’est exactement ce que nos nouvelles fonctionnalités vous permettent de faire.

Grâce aux segments et campagnes automatisés, vous pouvez :

  • Créer des segments préfabriqués, prêts à l’emploi dans les campagnes
  • Obtenez des informations sur votre public avec un minimum d’effort
  • Utiliser les segments pour fournir des contenus plus personnalisés, tels que des produits et des offres spécifiques
  • Envoyez des campagnes automatisées et à jour avec des produits à fort intérêt à des segments ayant une forte intention d’achat

Voici un aperçu des détails.

Segments automatisés

Vous cherchez à fournir à votre public cible des contenus plus personnalisés et pertinents ? Les segments automatisés conviennent parfaitement à l’e-commerce.

Avec cette nouvelle fonctionnalité de découverte du public, Sitecore Send crée des segments prédéfinis en fonction de la probabilité d’achat et de l’intérêt de vos clients dans la catégorie de produits, vous aidant ainsi à augmenter vos taux de conversion à grande échelle.

Avec Automated Segments, vous n’avez plus besoin d’effectuer une détection manuelle des segments, tout en vous aidant à utiliser des campagnes automatisées pour envoyer des newsletters hautement personnalisées avec un minimum d’effort.

Il existe trois segments automatisés différents :

  1. Audience Discovery Segment : Le public le plus rentable
  2. Audience Discovery Segment : Le public le plus susceptible d’acheter
  3. Audience Discovery Segment : La catégorie de produits la plus consultée

Campagnes automatisées

L’automatisation est l’un des outils les plus puissants de l’e-mail marketing. La mise en place d’actions automatisées permet aux spécialistes du marketing d’éliminer les tâches répétitives et de gagner un temps précieux, tout en envoyant des e-mails pertinents aux bonnes personnes au bon moment.

Avec Sitecore Send, c’est encore mieux, car les campagnes automatisées ne sont qu’à un clic.

En permettant à Send de créer des campagnes pré-réalisées pour vous sur la base des segments automatisés mentionnés précédemment, trois campagnes automatisées apparaissent sous forme de brouillons dans votre liste de campagnes :

  1. Public Discovery Campaign : Le public le plus rentable
  2. Public Discovery Campaign : Le public le plus susceptible d’acheter
  3. Public Discovery Campaign : La catégorie de produits la plus consultée

Pour plus de commodité, Send (Envoyer) préremplit également les paramètres des campagnes, tels que l’objet et le texte d’aperçu, afin que vous puissiez gagner du temps et envoyer vos campagnes immédiatement.

Les campagnes automatisées Public Discovery contiennent jusqu’à trois produits de votre site Internet, tirés de l’une des catégories de produits indiquées par chaque segment, ainsi que des images de produits, des prix, des liens et le logo de votre entreprise.

De nouvelles méthodes de gestion de votre public et d’augmentation des revenus

Les dernières fonctionnalités d’Audience Discovery ont été conçues pour vous aider à dynamiser vos recettes en vous permettant de personnaliser votre site à de nouveaux sommets avec un minimum d’efforts.

Nous sommes impatients de connaître votre avis sur nos dernières nouveautés en matière de fonctionnalités, alors que vous continuez à investir pour faire de la commercialisation par e-mail l’allié le plus précieux de votre entreprise. Et si vous souhaitez une démonstration de Sitecore Send pour découvrir comment elle peut transformer votre automatisation du marketing, vous pouvez en demander une dès maintenant.

Sophie Krokida est directrice du marketing produit chez Sitecore. Suivez-la sur LinkedIn.