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SOYEZ PRÉSENT À CHAQUE INSTANT

Déployez une source centrale
d’informations exactes

Créez de la cohérence pour tisser des liens avec les clients

Les marques qui restent fidèles à leur message unique tissent des liens réels et fructueux avec leurs clients. Mais comment préserver votre authenticité ?

La cohérence de ce que vous dites, de la manière dont vous le dites et de l’instant auquel vous le dites crée une clientèle assurée et confiante et des expériences authentiques. 

C’est le résultat d’une intégration intelligente avec votre pile de marketing – les données qui pouvaient autrefois être disséminées sur différents sites sont désormais unifiées dans un même endroit. Elle peut également être portée par les flux de travail collaboratifs qui encouragent le partage et la cohérence sur l’ensemble des contenus que vous créez.

La centralisation de votre message, vos données et vos ressources permet non seulement de cultiver la confiance de vos clients, mais également de mieux comprendre les informations dont vous disposez et de réutiliser plus efficacement vos contenus, ce qui offre encore plus d’avantages à votre entreprise. 

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La centralisation des informations aide à instaurer la confiance

La fidélité envers les marques est centrée sur la confiance ; toutefois, une récente étude a révélé que beaucoup de consommateurs ne font pas confiance à leurs marques préférées – peut-être parce que de nombreux marketeurs se heurtent à la difficulté de créer des contenus qui trouvent un écho auprès de leur public. En centralisant les informations, les données et les ressources, de plus en plus de marketeurs peuvent réellement atteindre leur cible.

63%

des consommateurs déclarent que leur marque préférée est digne de confiance1

31%

des marketeurs ont des difficultés à créer des contenus qui répondent aux attentes de leurs publics2

Tactiques essentielles pour vous aider à déployer une source centrale d’informations exactes

  • Optez pour une plateforme de gestion de l’expérience digitale capable de servir l’ensemble de votre entreprise et essayez d’empêcher les équipes d’utiliser des solutions ponctuelles
  • Centralisez toutes vos ressources numériques dans une solution DAM
  • Alignez vos flux de travail, afin que tous connaissent le processus de création et d’approbation de contenus
  • Optez pour une technologie pouvant être adaptée à vos flux de travail au fur et à mesure qu’ils évoluent et s’affinent au fil du temps
  • Établissez des partenariats entre les équipes pour favoriser la collaboration et le partage d’informations
  • Mettez en place des taxonomies cohérentes pour la dénomination des fichiers et l’identification des ressources entre les plateformes et les fonctions opérationnelles
  • Abattez les silos numériques afin de soutenir la réutilisation efficace des contenus
  • Établissez des personas de clients communs à l’échelle de l’entreprise

Une solution centralisée double la production numérique

Sitecore® ContentHub® améliore la collaboration et accélère la production de contenus et de programmes de formation attrayants et sans erreur pour GP Strategies, une filiale de LTG PLC

Nous avons aidé ces marques avec des solutions puissantes

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Schott logo
Wolters Kluwer logo

Informations supplémentaires pour vous aider à déployer une source centrale d’informations exactes

Faites vos premiers pas avec Sitecore

Unifiant le contenu, l’expérience et le commerce, la plateforme composable de gestion de l’expérience numérique de Sitecore est une suite de produits qui offre aux marques le pouvoir de déployer une source centrale d’informations exactes et de proposer les expériences que les clients désirent.

1. Sitecore (2022) Étude 2022 Brand Authenticity Report.

2.https://www.semrush.com/blog/content-marketing-statistics/