Sitecore® choisi par AccorHotels pour la refonte de son site corporate AccorHotels.group

AccorHotels souhaitait la refonte complète de son site corporate, à l'aide du CMS SiteCore, hébergé dans le cloud Microsoft Azure. Cet investissement a pour objectif de de renforcer l’identité du Groupe autour de la promesse « Feel Welcome » en proposant de nouveaux services et contenus avec une interface moderne et audacieuse.

Le site a été conçu dans une approche « Mobile First », afin d’adapter l’ergonomie du nouveau site aux nouveaux usages. Le groupe AccorHotels a été particulièrement attentif au respect des critères d’accessibilité pour permettre à l’ensemble des publics (par exemple déficient visuels) de s’y retrouver sans peine.

Sitecore s’est appuyé sur son partenaire Atos, pour sa capacité à intervenir comme intégrateur sur l’ensemble de la chaîne, avec un guichet unique pour le client : réalisation technique, maintenance applicative, déploiement et infogérance complète avec supervision 24/7 automatisée des serveurs en infrastructure Cloud Microsoft Azure.

Trois challenges – Une plateforme

  • Repositionner le site:offrir une expérience qui repense et transcende les codes d’un site corporate avec un design soigné, innovant et ambitieux
  • Simplifier et faciliter l’expérience utilisateur (UX) : Mobile First, respect des critères d’accessibilité numérique et faire du site corporate, un hub d’audience(s)
  • Répondre aux enjeux techniques : multi-device, audience mondiale, forte exigence du niveau de sécurité et hébergement dans le Cloud

Repositionner le site

  • Incarner la promesse « Feel Welcome »
  • Clarifier le positionnement du site dans l’écosystème digital du Groupe (sites e-commerce…) à travers des services et contenus exclusifs
  • Donner au Groupe une image moderne et audacieuse avec une approche plus conviviale et chaleureuse

Simplifier et faciliter l’expérience utilisateur

  • Un parcours dédié pour répondre à chacune des nombreuses cibles du site (clients, demandeurs d’emplois, actionnaires, propriétaires d’hôtel…)
  • Un nouveau design avec un catalogue de composants intégrés dans Sitecore
  • Une expérience utilisateur améliorée (cartographie dynamique des implantations, système de navigation graphique et innovant, etc)
  • De nouvelles fonctionnalités pour une meilleure lisibilité de la marque : comparateur de marques, intégration des contenus des réseaux sociaux, remontée des flux de bourse, compteur dynamique des offres d’emploi, …

Des enjeux techniques

  • La priorité au mobile avec une interface proposant le même niveau d’information que sur desktop.
  • Hébergé en Cloud sous Microsoft Azure
  • Un guichet unique avec Atos pour la réalisation technique, maintenance applicative, déploiement et infogérance complète

Résultats

  • Un véritable hub de contenus
  • Un site qui valorise le Groupe et les nombreuses marques du groupe
  • Un site qui valorise le Groupe et les nombreuses marques du groupe
  • Performance et sécurité
  • Evolution avec la personnalisation de contenu prévue