Skip to content

L'histoire du marketing contextuel de Dollywood

Comment Dollywood a établi des relations plus proches, plus contextuelles avec des millions de visiteurs sur l'ensemble de ses canaux numériques.

Avec Sitecore, nous collectons et utilisons continuellement les données pour personnaliser les contenus proposés à nos clients avant, pendant et après leurs visites ; cela a eu un impact considérable sur l'expérience des visiteurs et nos résultats financiers.

Jennifer Gorman, responsable du marketing numérique
Dollywood

Défi

  • Capturer et unifier les données concernant les visiteurs provenant de propriétés déconnectées (site Web, parcs, billetterie et hôtel)
  • Proposer des expériences cohérentes et personnalisées sur des plates-formes Web disparates
  • Effectuer des tests multivariés et des analyses de parcours pour révéler ce qui fonctionne et ne fonctionne pas
  • Optimiser continuellement les parcours client pour améliorer les taux de conversion

Solution

  • Sitecore® Experience Platform™ (XP)
  • Sitecore® Experience Database™ (xDB)
  • Sitecore® Federated Experience Manager
  • Le programme Sitecore® Xccelerate de l'équipe SBOS™
  • Les bonnes pratiques en matière de valeur d’engagement de Sitecore®

 

 

 

Télécharger l'étude de cas

Résultats

  • Amélioration globale des taux de conversion
  • Dynamisation du taux de conversion de 21,43 % lors d'une campagne de promotion des ventes de passes saison
  • Les données concernant les clients sont continuellement collectées, afin d'optimiser les interactions avec la marque et les expériences utilisateur
  • Les spécialistes du marketing de Herschend peuvent appliquer les enseignements de Dollywood aux autres propriétés Web de Herschend
Les enseignements de Dollywood : ebook

Les enseignements de Dollywood : comment l'un des plus célèbres parcs d'attractions du monde utilise le marketing contextuel pour ravir ses visiteurs

Cet ebook raconte comment Dollywood a collaboré avec l'équipe Sitecore Business Optimization Strategies pour proposer des expériences contextuelles et optimisées à ses millions de visiteurs annuels, offrant ainsi de la valeur à ses clients et à la société Dollywood elle-même.

Téléchargez l'ebook

Arke Systems : le partenaire de confiance de Dollywood

Arke Systems, une entreprise partenaire  Sitecore Platinum Implementation Partner , est une firme de conseil spécialiste des technologies de marketing, qui utilise son réseau d'agences pour créer des résultats incroyables grâce à la plate-forme Sitecore .

Apprenez-en davantage sur nos partenaires de mise en œuvre

Plus d'inspiration de nos clients ...

Nutricia est bien plus qu'une simple marque alimentaire. Grâce à son site Nutricia For You, la marque est devenue un partenaire, un conseiller fiable et un ami aux yeux de centaines de milliers de jeunes mamans et de femmes enceintes qui empruntent le chemin de la maternité. Le marketing contextuel a joué un rôle clé dans ce succès.

En savoir plus

Inscrivez-vous dès aujourd'hui pour obtenir une démonstration

Découvrez Sitecore Experience Platform dans le détail
+33 (0)1 73 77 56 82

Loading...