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Créer des expériences digitales

Ressources sur les données et données analytiques

Exploiter toute la puissance des donnés analytiques (qui impliquent des mesures qualitatives, et pas seulement quantitatives) permet d’obtenir des connaissances approfondies sur l’expérience des clients au contact de votre marque, sur tous les canaux et points de contact. Commencez à explorer comment la bonne approche des données peut transformer les opportunités manquées en engagements positifs.