Prix de l’expérience Sitecore
American Honda Motor Company, Inc.
Catégorie SEA : Les connexions humaines les plus percutantes dans un monde en mutation
Acura, la division des véhicules de luxe du constructeur automobile japonais Honda, a créé un nouveau expérience d’achat de numérique à l’ère de la COVID-19, offrant aux clients la possibilité d’acheter une voiture online.
About
Acura
Défis
- Transformez l’expérience d’achat actuelle pour l’adapter de manière transparente à un nouveau monde exclusivement numérique
- Implémenter une fonctionnalité d’achat online sur le site Web
- Reconfigurer et optimiser l’expérience utilisateur
- Communiquez clairement et guidez les clients par les nouvelles expériences d’achat avec des pages d’information
- Améliorer le processus de géolocalisation
- Créez des composants modulaires et flexibles à réutiliser sur plusieurs pages et sections du site Web
- Mise à niveau de la recherche d’inventaire
Solutions
- Sitecore XP (XP 8.2)
- Services de géolocalisation Sitecore
- Les intégrations sont les suivantes :
- Géolocalisation Ulto
Résultats
- Amélioration du processus d’achat en ligne de 161 %
- Le processus d’achat en ligne a augmenté de 180 %
- Augmentation de 164 % du nombre d’utilisateurs interagissant avec la page d’information « Acheter en ligne »
- Augmentation de 10 % du nombre de visiteurs de la page d’information « Acheter en ligne »
- Augmentation du nombre d’utilisateurs profitant des nouvelles fonctionnalités du site Web
- Minimisation des pertes possibles si aucune mesure n’a été prise.