Sitecore OrderLe portail alimenté par le cloud améliore les soins pour la population vieillissante

L’AIC, qui fait partie du ministère de la Santé de Singapour, fournit aux aidants naturels et aux personnes âgées des ressources et des informations pour rester actifs, bien vieillir et accéder à des services plus tard dans la vie. La communauté des personnes âgées de Singapour a accès à des subventions gouvernementales via le Senior Mobility and Enablement Fund (SME), mais celles-ci peuvent être complexes à régler. L’écosystème de partenaires de produits et de services de l’ICE lui permet d’offrir des soins de qualité plus près de la population vieillissante. L’amélioration du parcours de commerce électronique permettrait à l’ICE d’étendre ses services à un plus grand nombre de personnes et, par conséquent, de générer des revenus accrus.

L’AIC a choisi Vertis Digital, une partenaire de solution régionale de Sitecore entreprise, pour créer un plate-forme de commerce électronique électronique mutualisé axé sur les soins de santé. Avec Vertis Health Marketplace, l’AIC a utilisé la solution composable OrderCloud de Sitecore pour développer une place de marché permettant aux personnes âgées d’utiliser leurs subventions pour acheter des produits de soins à domicile. Le marché fermé offre des voies distinctes aux aînés admissibles et à leurs aidants naturels pour accéder à des fournisseurs préapprouvés. L’architecture de commerce électronique système headless CMS de Sitecore est la première étape de la stratégie de commerce composable de l’AIC qui permettra à l’organisation de combiner de manière transparente les meilleurs composants, ce qui facilitera le développement de davantage d’applications au service des personnes âgées et de leurs soignants.

En mettant des produits et des services à la portée des personnes âgées de Singapour et de leurs soignants, l’AIC améliore la qualité des soins et aide les gens à vivre confortablement dans des communautés qu’ils connaissent. Le Marketplace Vertis Health alimenté par Sitecore a administré des volumes de transactions plus élevés et des millions de dollars en subventions seniors. La première version du projet a été mise en ligne en seulement six semaines, offrant aux utilisateurs un moyen rapide et facile à utiliser d’acheter des produits, d’accéder à des services et de traiter des subventions. Le portail offre à chaque utilisateur un portefeuille de compte dédié et sécurisé pour acheter des produits directement auprès des fournisseurs avec des calculs de subvention et de co-paiement en temps réel pour une meilleure expérience utilisateur et un processus plus fluide. La solution Sitecore a transformé la gestion de la place de marché, en simplifiant la gestion des catalogues et des commandes en libre-service, et a réduit le temps nécessaire à la mise à jour des catalogues de plusieurs semaines à quelques minutes.