Prix de l’expérience Sitecore
Croix-Rouge britannique
Catégorie SEA : Les connexions humaines les plus percutantes dans un monde en mutation
Présentation du projet
Une nouvelle section « Histoires » sur le site Web de la Croix-Rouge britannique offre un contenu plus inspirant, conversationnel et émotionnel, ce qui a augmenté l’engagement du public et la durée et les retours des visites sur place.
About
Croix-Rouge britannique
DÉFI
Moderniser et améliorer le site d’histoire en fonction de la nouvelle image actualisée du site Web
- Réagir aux changements dans la façon dont les gens interagissent avec les organismes de bienfaisance
- Besoin d’un contenu plus émotionnel et conversationnel
- Améliorer le site « Stories » existant qui était un extension déconnecté du site Web principal avec des parcours de visiteurs médiocres
- Développer et pérenniser les dons et le bénévolat
- Accroître la sensibilisation au travail de l’organisme de bienfaisance et à la pertinence de la marque
SOLUTION
Solutions utilisées
- Sitecore XP (XP 8.2)
- Sitecore Experience Manager (XM)
- Sitecore Managed Cloud (en anglais seulement)
- Les intégrations incluent :
- Service de location de fauteuils roulants sur mesure
RÉSULTAT
Augmentation des taux d’engagement, du nombre de visites de pages, du temps passé sur le site et des retours
- Les stories ont attiré plus de visites que le site principal, 10 000 en quatre mois
- Certains contenus d’articles ont généré des taux de clic par s (CTR) de 20 % à 54 % dans les appels à l’action (CTA)
- Création d’un contenu plus émotionnel, inspirant et significatif qui développe des liens plus forts
- Un nouveau service de location de fauteuils roulants a contribué à protéger le NHS pendant la pandémie de COVID-19
- Facilitation de la création et de la présentation de contenu pour les équipes caritatives
- Développement d’un modèle de contenu avec du contenu personnalisable et réutilisable, des modèles et de l’automatisation
Mando Group Limited
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