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Cytiva met rapidement à jour ses pages Web avec Sitecore

Le fournisseur de solutions biotechnologiques offre rapidement des expériences online cohérentes à l’échelle mondiale grâce à la gestion centralisée des actifs numériques et à la gestion de contenu de Sitecore.

32

Mise à jour des pages Web des pays

50%

Augmentation du chiffre d’affaires des transactions

30%

Augmentation des devis clients

Présentation du projet

Cytiva, qui a récemment fusionné avec l’entreprise des sciences de la vie de Pall, est un fournisseur mondial de technologies et de services visant à faire progresser et à accélérer le développement, la fabrication et la livraison de nouveaux traitements. Lorsque l’entreprise du secteur des sciences de la vie a décidé d’améliorer l’expérience de marque et la continuité sur les marchés locaux, elle a migré vers la technologie Sitecore.

Screenshot from Cytiva's website

About

Cytiva

Défi

Soutenir l’expansion et la localisation

Cytiva avait distribué le site Web, le contenu et la propriété des marque, ce qui a entraîné une mauvaise expérience de marque et un manque de continuité entre les marchés. 

Cytiva souhaitait maintenir une expérience numérique cohérente pour tous les clients du monde entier, tout en garantissant la possibilité de s’adapter pour répondre aux besoins propres du marché. En raison de son approche disparate, la collaboration locale et mondiale était un défi. Cytiva avait besoin d’une plate-forme numérique permettant une plus grande collaboration, une expansion rapide et une localisation plus facile. 

Solution

Une approche agile et une architecture composable

Cytiva travaille avec EPAM, partenaire de solutions de services numériques à long terme, pour migrer son architecture online vers une approche composable basée sur les technologies Sitecore. En plus d’utiliser Sitecore Content Hub Digital Asset Management (gestion des ressources numériques) pour centraliser ses ressources de marketing numériques, la société a rejoint le programme d’adoption précoce de XM Cloud. Cytiva remplace progressivement les composants, les pages et les sections de contenu à forte valeur ajoutée au sein de son site Sitecore XP existant afin de permettre un déploiement agile et progressif. Cette approche permet à l’équipe de créer rapidement de la valeur tout au long de la migration.

Résultat

La flexibilité mondiale et locale permet de meilleures expériences online

En utilisant Sitecore Content Hub Digital Asset Management (gestion des ressources numériques) et Sitecore XM Cloud pour la création de contenu enrichi et l’image de marque numérique, Cytiva a rapidement lancé 32 sites supplémentaires dans le monde entier. La transition a été soutenue par l’introduction d’une fédération hybride, qui permet une flexibilité pour les grands ou les petits marchés. Avec des équipes Web, marketing et de contenu capables de travailler plus étroitement ensemble dans toutes les zones géographiques, Cytiva maximise l’efficacité et a réalisé une amélioration de 900% de l’expérience du commerce électronique.  

CE QU’ILS ONT DIT
La technologie de Sitecore nous a permis de livrer avec rapidité et flexibilité, générant une expérience numérique cohérente pour nos clients à la fois pour le commerce et le contenu marketing.

Chris Batten

Director of Digital Customer Experience

Cytiva

EPAM

EPAM

Engineering the future. Delivering large-scale, strategic digital solutions for enterprise brands