Prix de l’expérience Sitecore
Formica Corporation
Catégorie SEA : Implémentation la plus sophistiquée
Présentation du projet
La nouvelle plate-forme numérique de Formica n’est plus « le site Web de votre grand-mère », incitant les utilisateurs à commander à partir d’un catalogue et à effectuer facilement des achats.
About
Formica Corporation
Fabrication
Amérique du Nord
Produits
XP
XM
Tech Stack
Salesforce
DÉFI
Dynamiser, rehausser l’image de marque
- Développer une expérience personnalisée
- Améliorez la capacité de l’utilisateur à trouver des produits dans l’ensemble du catalogue
- Implémenter la recherche permettant aux utilisateurs de choisir facilement parmi les motifs et les couleurs
- Générer des leads
- Déployez facilement de nouvelles fonctionnalités
SOLUTION
Solutions utilisées
- Sitecore XP (XP 9.0.2)
- Sitecore Experience Manager (XM)
- Base de données d’expérience Sitecore (xDB)
- Les intégrations incluent :
- Coveo (en anglais seulement)
- Clouds de marketing et de vente Salesforce
- TrustCommerce (en anglais seulement)
- Azure SaaS
RÉSULTAT
Lancement d’une nouvelle marque en moins de 12 semaines
- Suppression des obstacles à la capacité des utilisateurs à atteindre leurs objectifs, y compris les créateurs de contenu
- Augmentation du temps de réponse : site hébergé sur des serveurs situés dans trois régions du monde
- Une approche de recherche révolutionnaire
- Navigation améliorée, processus de commande d’échantillons à partir du catalogue
- Aller au-delà des images en mettant l’accent sur une riche bibliothèque d’options de couleurs et de motifs
- Ajout d’une marque sœur au portefeuille