Prix du client

Loreal

L’Oréal exploite la puissance de l’intelligence artificielle générative à grande échelle avec Sitecore

L’intégration du méta-balisage basé sur l’intelligence artificielle dans la plate-forme Sitecore transforme le référencement pour L’Oréal, permettant de gagner du temps et de l’argent

120,000+

Des heures de webmastering économisées

500+

Sites web (en anglais)

36

Marques

200,000

Optimisation des méta-titres et des descriptions

Présentation du projet

L’Oréal est le premier groupe mondial de produits de beauté, avec 38 milliards d’euros de chiffre d’affaires et plus de 6,5 milliards de produits vendus dans le monde. Pour s’assurer que les consommateurs puissent trouver les informations dont ils ont besoin online, l’entreprise devait améliorer le référencement, ce qui impliquait de réécrire des centaines de milliers de méta-titres et de descriptions. Pour y parvenir à grande échelle, l’entreprise a tiré parti de son architecture composable Sitecore pour intégrer une solution d’intelligence artificielle. En automatisant le processus de méta-balisage, L’Oréal a économisé 120 000 heures de webmastering et amélioré son référencement.

Loreal Half Width Banner

About

L’Oréal

DÉFI

Optimiser le contenu d’un site Web pour le référencement à grande échelle

Le Groupe L’Oréal compte plus de 6500 sites Web de commerce électronique de contenu et de commerce électronique direct à travers ses 36 marques mondiales dans plus de 150 pays, au service de plus de 1 milliard de consommateurs dans le monde chaque jour. Ses sites web sont le cœur de ses marques. En tant que quatrième plus grand annonceur au monde, L’Oréal doit s’assurer que les consommateurs peuvent facilement trouver des informations online et des produits pour tirer le meilleur parti de ses investissements publicitaires. Cela signifie que tout le contenu du site doit être affiné pour le référencement, y compris les méta-balises pertinentes et succinctes.

Le méta-balisage est généralement un processus manuel, mais L’Oréal disposait de centaines de milliers de méta-titres et de descriptions qui avaient tous besoin d’être réécrits, rapidement et à moindre coût à grande échelle.

SOLUTION

Tirez parti de la puissance de l’intelligence artificielle

L’Oréal a créé une usine numérique pour la gestion de contenu avec Sitecore en 2017. Avec Sitecore XP, le groupe peut garantir une expérience de marque cohérente et captivante sur ses sites Web mondiaux, tout en permettant la personnalisation de la marque et l’adaptation du contenu pour différents marchés.

Pour relever le défi des métadonnées, L’Oréal a tiré parti de l’intégration transparente offerte par son architecture Sitecore pour créer une solution basée sur Meta FastText en 2022 et mise à niveau vers OpenAI GPT en 2023. L’Oréal génère et optimise désormais les méta-titres et les descriptions pour ses sites Web Sitecore à l’aide de son propre algorithme alimenté par l’intelligence artificielle.

RÉSULTAT

Les fondements de l’innovation évolutive

En automatisant la création et l’optimisation des métadonnées sur l’ensemble de ses sites Sitecore, L’Oréal a économisé 120 000 heures de webmastering. Plus important encore, l’entreprise de beauté peut désormais s’assurer que les clients peuvent trouver les informations et les produits online qu’ils recherchent pour maximiser les ventes et la satisfaction.

Avec des fondations composables à l’épreuve du temps construites sur Sitecore, L’Oréal est en mesure de stimuler l’innovation et de mettre en œuvre des solutions de pointe telles que celle-ci à grande échelle. L’entreprise peut également s’adapter aux nouveaux styles et tendances de contenu, tels que la diffusion en direct et la personnalisation basée sur l’intelligence artificielle.

La technologie de Sitecore nous a permis de faire progresser nos marques en permettant de mettre en œuvre des solutions disruptives à grande échelle.

Christophe Dessailly

Website Factory Director of Digital Excellence

L'Oréal Group