Prix de l’expérience Sitecore
Royal Canin
Découvrez comment Royal Canin a utilisé Sitecore pour fournir une plate-forme de publication mondiale prenant en charge une marque cohérente, consolidant 54 marchés nationaux locaux et 36 langues en un seul endroit et réduisant le temps et le coût de création, de maintenance et de publication de contenu Web par une traduction centralisée en un seul point.
Présentation du projet
Royal Canin, une filiale de Mars Inc., est un chef de file dans le domaine de la nutrition scientifique pour la santé des chats et des chiens. Fondée par un vétérinaire en 1968, elle a 50+ ans d’expérience dans la fourniture de solutions nutritionnelles individualisées.
About
Royal Canin
DÉFI
Offrez une expérience unifiée sur tous les marchés
- Être le point central de toutes les communications sur les canaux numériques
- Créer un message de marque global et local clair
- Améliorer l’expérience client à l’échelle mondiale
- Améliorer l’efficacité opérationnelle de la création de contenu et du référencement
- Réaliser des économies d’exploitation en consolidant les coûts
- Contrôlez 54 identités internationales différentes et 36 langues
- Sites et contenus gérés par 15 systèmes de gestion de contenu et 14 référentiels de produits
SOLUTION
Solutions utilisées
- Sitecore® Experience Platform™ (XP)
- Base de données d’expérience Sitecore (xDB)
- Sitecore Federated Experience Manager (FXM)
- Outils Sitecore Sitecore Experience Analytics (xAnalytics, Sitecore Path Analyzer, xProfile)
- Sitecore HELIX
- Cadre d’échange de données (DEF) Sitecore
- Les intégrations sont les suivantes :
- Microsoft Azure (PaaS)
- Chat en direct Salesforce
- Amazon Cloudfront (en anglais seulement)
- Google Adresses/AMP/Analytics 360
- salsifis
- Evidon
- Lionbridge (en anglais seulement )
- Censhare, BazaarVoice, formulaires Web, Price Spider, IBM product finder, Foresee
RÉSULTAT
Fourniture d’une plate-forme de publication mondiale prenant en charge une marque cohérente
- Consolidation de 54 marchés locaux et de 36 langues en un seul endroit
- Activation d’une vue unique du produit
- Offre à 54 marchés la liberté de gérer la présence numérique locale sous une seule marque centralisée
- Réduction des coûts de centre de date d’entreprise et des économies de matériel et de coûts locaux par les modèles de modèles de licence uniques
- Réduction du temps et des coûts de création, de maintenance et de publication de contenu Web en plusieurs traductions centralisées et centralisées en un seul point par