Prix de l’expérience Sitecore

Portée

Catégorie SEA : Les connexions humaines les plus percutantes dans un monde en mutation
Présentation du projet

Avec l’accessibilité comme mot d’ordre, le nouveau site Web de Scope rend l’accès aux informations vitales et au soutien pour les personnes handicapées plus rapide, plus facile et plus personnalisé.

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Portée

DÉFI

Permettre au public d’aller online pour obtenir des informations de qualité, des conseils et l’autosuffisance

  • Soutenir la transition vers plus d’accessibilité numérique et online pour les personnes défavorisées
  • Présenter une plate-forme zéro discrimination avec pas moins de 100% d’accessibilité
  • Augmenter la conversion des donateurs ; inspirer, soutenir et stimuler les dons et les collectes de fonds récurrents
  • Fournir une solution au personnel pour unifier le contenu lié au partage, à la publication, à l’édition et au conseil
SOLUTION

Solutions utilisées

  • Sitecore Experience Manager (XM)
  • Sitecore XP (XP 9.1)
  • Base de données d’expérience Sitecore (xDB)
  • Sitecore Connect pour Microsoft Dynamics
  • Les intégrations sont les suivantes :
    • Microsoft Office 365 (en anglais seulement
      • )
    • Microsoft Azure PaaS
    • Forums vanille
    • Sites d’offres d’emploi
    • Systèmes de dons
RÉSULTAT

Agit comme une norme online de meilleures pratiques en matière d’accessibilité pour d’autres organisations caritatives et entreprises du Royaume-Uni

  • L’accès au soutien a augmenté de 24 % et le taux de rebond est tombé à 8 % (mobile de 9 %)
  • Processus simplifiés avec une réduction de 39 % de l’affinement de la recherche
  • Réduction du nombre de pages de 1 720 à 450
  • Nous avons incité 20 % plus de visiteurs de la page de collecte de fonds à s’engager davantage
    • .
  • Facilité de la recherche d’un soutien significatif dépassant de loin les normes d’accessibilité WCAG 2.0
  • Rendre le contenu le plus important rapide à trouver grâce à des conseils contextuels basés sur la recherche
  • Pris en compte des obstacles tels que l’ancienne technologie et une mauvaise connexion Internet, de sorte que l’ensemble du site se charge 44% plus rapidement
  • Agit comme une norme online de meilleures pratiques en matière d’accessibilité pour d’autres organisations caritatives et entreprises du Royaume-Uni
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S’il vous plaît, puis-je vous féliciter tous pour le nouveau site Web. Il est également entièrement accessible avec un lecteur d’écran.

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