Wolters Kluwer transforme son site Web mondial avec Sitecore Content Hub Digital Asset Management (gestion des ressources numériques)

Wolters Kluwer est une organisation internationale qui possède une expertise dans de multiples secteurs d’entreprise et industries. Cependant, une approche cloisonnée de son site Web mondial signifiait que les utilisateurs ne pouvaient pas apprécier pleinement ce que l’entreprise avait à offrir. La gestion déconnectée des 280 sites Web marketing de Wolters Kluwer avait entraîné des expériences utilisateur fragmentées, des processus complexes, une représentation incohérente des marques et des données disparates. Pour créer une expérience axée sur le client et permettre aux utilisateurs de découvrir plus facilement du contenu pertinent, l’entreprise devait transformer sa présence mondiale en ligne.

Avec des données consolidées, des données analytiques combinées et tous les modèles corrects et les ressources de marketing pertinentes en un seul endroit, les 1 000 spécialistes du marketing de Wolters Kluwer peuvent se concentrer sur la création d’une meilleure expérience des visiteurs. « Nous disposons désormais d’un site Web mondial plus cohérent où les utilisateurs peuvent trouver le contenu qu’ils recherchent et en savoir plus sur les offres de Wolters Kluwer. " a commenté Mike Shaw, directeur associé du marketing, de la technologie et des opérations chez Wolters Kluwer.

« Nous sommes en mesure de créer des composants pour nos spécialistes du marketing qui leur permettent de créer n’importe quel type de page Web, facilement et rapidement. Nous repoussons constamment leadership éclairé, et cela a un impact entreprise mesurable », a-t-il conclu. À la suite de ce projet, la société a augmenté le pourcentage de recherches Wolters Kluwer apparaissant sur la première page de Google de 325% et a augmenté son score d’autorité de domaine à un impressionnant 89 – une amélioration de 23 points. Les spécialistes du marketing créent désormais environ 100 pages Web chaque jour avec plus de facilité et de rapidité. Le site Web aide également l’entreprise à augmenter ses ventes, avec 170 000 prospects sans marque depuis son lancement et 70 nouveaux prospects générés chaque mois par pollinisation croisée.

En collaboration avec EPAM, Valtech et Sitecore Services, Wolters Kluwer a lancé un nouveau site Web mondial basé sur Sitecore DXP et Content Hub Digital Asset Management (gestion des ressources numériques), consolidant les données et les ressources de marketing numériques de 30 systèmes de gestion de contenu. Sitecore Content Hub est au cœur du nouveau site Web de Wolters Kluwer, permettant une gestion du contenu et des ressources numériques centralisée et cohérente. Dans le cadre du projet, l’équipe a créé 12 modèles différents et environ 85 composants pour créer un ensemble d’outils permettant aux spécialistes du marketing de créer des pages Web plus efficacement. Toutes les ressources de vente et de marketing sont désormais gérées via Sitecore. Le portail de marque de l’entreprise, accessible à la fois par les spécialistes du marketing et les partenaires, est également basé sur Content Hub, avec 50 000 images et ressources de marketing migrées vers la solution.