SITECORE POUR LES SERVICES FINANCIERS
S’adapter à un environnement en constante évolution
Améliorez l’expérience client et stimulez l’engagement et la fidélité grâce à une technologie conçue pour alimenter les leaders du secteur.
DYNAMISER LES PRINCIPALES SOCIÉTÉS DE SERVICES FINANCIERS
Améliorez l’expérience client, les opérations et conquérez une plus grande part de marché
Le secteur des services financiers est en pleine évolution. Des transactions rationalisées aux stratégies d’investissement personnalisées, la technologie est en train de remodeler le secteur financier.
Des applications mobile conviviales, des services bancaires en ligne et des options de paiement transparentes ne sont que quelques-unes des expériences que les clients des services financiers attendent désormais en standard. Pour rester compétitif, vous avez besoin d’une technologie prête à stimuler l’innovation.
Mise en œuvre plus rapide et augmentation de la confiance et de la fidélité
Transformer l’engagement client
En utilisant une approche composable, Insignia Financial transforme l’engagement client avec 5 % de pages vues en plus, 10 % de sessions plus longues et 25 % de visiteurs récurrents en plus.
Générez des revenus
L’application bancaire mobile NBD More from Emirates augmente les revenus, le trafic et les téléchargements grâce à une expérience, un commerce et une personnalisation améliorés basés sur Sitecore.
Déployez les mises à jour plus rapidement
Grâce à la rationalisation de la création, de l’optimisation et de la distribution de contenu, VIU by HUB peut désormais mettre en œuvre des mises à jour 10 fois plus rapidement qu’auparavant.
Offrez de la valeur à l’ensemble des équipes de services financiers
POUR LES ÉQUIPES MARKETING
Des expériences personnalisées à chaque tournant
Offrez des expériences utiles et intuitives qui renforcent la confiance et la fidélité.
POUR LES ÉQUIPES D’EXPLOITATION
Des processus à l’épreuve du temps
Gardez une longueur d’avance sur les tendances de l’industrie et les attentes des clients tout en réduisant les coûts et en augmentant l’efficacité.
POUR LES ÉQUIPES TECHNOLOGIQUES
Adaptabilité accrue
Soutenez les objectifs de votre organisation de manière agile, en créant rapidement et facilement des services et des solutions centrés sur le client.
Obtenir des résultats précieux pour nos clients
50%
plus d’opportunités de prospection commerciale pour la Banque canadienne de l’Ouest
40%
augmentation du trafic Web pour Sagicor Financial Corporation.
80%
augmentation de la productivité de Sparebanken Vest.
113%
Augmentation des réponses aux résultats de recherche pour LB Forsikring.
Foire aux questions
Soyez présent et actif où que se trouvent vos clients numériques, c’est-à-dire partout. Les sociétés de services financiers peuvent adopter plusieurs stratégies, notamment le référencement, des expériences mobiles simples et intuitives, des tactiques de paiement par clic (PPC) et le marketing de contenu pour renforcer la visibilité, la reconnaissance de la marque et la confiance.
Défis en matière de conformité et de réglementation. Un nombre toujours croissant de startups de services financiers agiles. Les progrès rapides de la technologie du marketing. Ce ne sont là que quelques-uns des obstacles au marketing numérique auxquels sont confrontées les sociétés financières. Les clients privilégient de plus en plus le numérique et le secteur des services financiers est incroyablement concurrentiel. La sécurité est essentielle pour les entreprises de services financiers de toutes sortes. S’assurer que les renseignements personnels des cartes de crédit, des cartes de débit, des produits de placement, des comptes d’épargne, des plateformes de gestion de placements et des systèmes de paiement sont d’une importance capitale pour les marchés financiers. Les difficultés externes au marketing numérique, telles que les taux d’intérêt, la durabilité et les facteurs ESG (environnement, médias sociaux et gouvernance), peuvent également avoir un impact sur les entreprises de technologie financière lorsqu’elles élaborent et exécutent leurs stratégies.
L’optimisation des moteurs de recherche (SEO) est un moyen éprouvé et fiable de générer des prospects pour le secteur des services financiers. Une stratégie de référencement robuste qui identifie les mots-clés et les expressions pertinents peut augmenter le trafic organique et peut également aider à obtenir des taux de conversion plus élevés pour les sociétés de gestion de patrimoine, les compagnies d’assurance-vie, les services bancaires commerciaux et les services bancaires d’investissement, les marchés des capitaux, les coopératives de crédit, le capital-investissement, l’immobilier et les compagnies d’assurance, entre autres.
Les médias sociaux aident à renforcer l’équité de la marque et peuvent fournir de l’information, des conseils et de l’éducation qui aident les clients à prendre de meilleures décisions financières. Il permet également aux utilisateurs de lire les critiques, de prévisualiser les caractéristiques et les avantages des produits propres et de comparer les prix et les avantages de divers produits en temps réel. Pour maximiser la valeur du marketing des médias sociaux, les comités des services financiers doivent choisir des objectifs réalistes qui s’alignent sur les objectifs de l’entreprise et cibler les canaux où les clients potentiels sont susceptibles de passer du temps.
Une stratégie de marketing de contenu bien exécutée permet aux entreprises du secteur financier d’établir une relation de confiance avec leur public, de s’établir en tant que leaders d’opinion et de rester au premier plan en fournissant un contenu unique et précieux à leur public. Le déploiement d’une stratégie marketing de contenus dans un système d’exploitation de contenu robuste garantit la cohérence de numérique ressources de marketing. L’amélioration de la gestion des actifs permet également aux équipes de gagner du temps dans le financement des consommateurs et de créer de la valeur en interne et en externe.
L’analyse et les données peuvent aider à la segmentation de la clientèle et à la personnalisation de la clientèle, en veillant à ce que les clients se voient offrir une expérience unique et obtiennent les bonnes informations au bon moment. Les données analytiques peuvent également être utilisées pour la gestion des risques et pour améliorer les opérations internes au sein de l’organisation.
Le marketing omnicanal, l’optimisation du taux de conversion (CRO), l’engagement client, l’intelligence artificielle générative et le marketing mobile figurent parmi les principales tendances du marketing numérique pour les services financiers.
En général, ce calcul est le même pour les services financiers que pour les autres industries. Le retour sur investissement est généralement calculé en soustrayant l’argent dépensé en marketing des revenus gagnés et en divisant ce nombre par l’argent dépensé.