Optimisez avec les données
Analysez, améliorez et optimisez votre site Web pour améliorer expérience utilisateur et générer de la valeur.
Soyez efficace,
être efficace
Une expérience client connectée est essentielle pour établir la confiance et la fidélité avec vos visiteurs. De la personnalisation et des données analytiques à l’automatisation du marketing et à la planification de contenu, l’optimisation basée sur les données inspire la transformation numérique et organisationnelle et établit des relations personnelles avec vos clients.
Avantages de l’optimisation avec les données
Rester compétitif
L’optimisation des parcours client augmente la flexibilité, ce qui vous permet de créer des expériences client uniques qui augmentent le retour sur investissement. En utilisant des technologies de pointe telles que l’intelligence artificielle pour accélérer la mise sur le marché, vous pouvez réagir plus rapidement aux tendances et aux préférences des clients, et adapter vos stratégies pour réussir.
Améliorer l’engagement
La personnalisation montre à votre public que vous vous souciez d’eux. La transformation de votre site Web d’une présence Web statique en une omnicanal plate-forme personnalisé et centrée sur le client vous permet d’offrir des expériences client supérieures qui renforcent la fidélité et la confiance.
Augmenter la conversion
Une expérience client supérieure et axée sur l’individu peut générer des résultats entreprise incroyables 73 % des clients définir expérience comme un facteur critique dans leur prise de décision, et il y a une augmentation de 80 % des revenus pour les entreprises qui se concentrent sur l’amélioration de expérience client. Les données analytiques permanentes vous permettent d’anticiper les tendances futures, ainsi que le comportement des clients et les problèmes potentiels, afin de créer des expériences qui génèrent une valeur substantielle et mesurable.
Réalisez votre potentiel d’innovation
40%
Plus de revenus sont générés par les entreprises qui réussissent la personnalisation.
87%
Les spécialistes du marketing affirment que les données sont l’actif le plus sous-utilisé de leur entreprise.
70%
Les consommateurs veulent que les marques se connectent avec eux à un niveau plus personnel.
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Ce qu’en disent les experts de l’industrie
REPORTER
TITRE
The Forrester Wave™ : Systèmes de gestion des ressources numériques 1er trimestre 2024
Foire aux questions
L’optimisation axée sur les données consiste à adopter une approche axée sur les données pour améliorer et renforcer les processus, les systèmes ou la prise de décision par l’analyse des données. À la base, l’optimisation numérique axée sur les données consiste à tirer parti des données et des outils analytiques pour prendre des décisions éclairées et améliorer les processus, conduisant au final à des résultats plus efficients et efficaces dans divers domaines.
L’importance de l’optimisation axée sur les données a augmenté au cours des dernières années, en grande partie en raison des progrès de la technologie et des techniques d’analyse des données. Les principaux domaines dans lesquels l’optimisation basée sur les données montre sa valeur et sa robustesse comprennent la gestion des risques, la durabilité, l’efficacité et la réduction des coûts, ainsi que la conformité réglementaire. Cela peut également avoir un impact sur la stratégie des médias sociaux, le référencement et la rentabilité.
Il s’agit d’utiliser une prise de décision basée sur l’analyse et l’interprétation des données. Cela signifie également créer des modèles d’entreprise qui intègrent l’optimisation numérique dans toutes les prises de décision et intégrer ce qui est appris des données dans les initiatives d’expérience numérique, les efforts de marketing, les besoins de l’entreprise, les flux de revenus, la segmentation, les workflows et l’ensemble de l’écosystème de points de contact qui composent l’expérience utilisateur. Il s’agit de s’assurer que numérique investissements et numérique produits sont pleinement intégrés dans l’écosystème numérique technologie grâce aux intégrations, et que votre équipe est en mesure d’accéder à ces apprentissages et d’agir en conséquence.
Il existe plusieurs exemples dans plusieurs secteurs. Qu’il s’agisse de tarification dynamique et de gestion des stocks dans le secteur du commerce électronique, de publicité ciblée et de tests A / B dans les domaines du marketing numérique et de la publicité, ou des résultats pour les patients et de l’allocation des ressources dans les soins de santé, presque tous les secteurs peuvent bénéficier d’une approche axée sur les données et de l’optimisation de leurs pratiques et de leurs expériences client en conséquence.
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