Le retour sur investissement du marketing de contenus

Les clients modernes ont un appétit insatiable pour les expériences numériques, mais le marketing de contenu donne-t-il des résultats et fait-il avancer l’entreprise d’une manière qui en vaut la peine ? Étonnamment, peu d’entreprises peuvent répondre à cette question avec confiance. Selon le Content Marketing Institute (CMI), 42 % des spécialistes du marketing B2B déclarent qu’ils ont du mal à développer une cohérence avec la mesure du retour sur investissement de marketing de contenus et qu’ils ont besoin d’une meilleure façon de atelier performance de marketing de contenus, à la fois dans leur ensemble dans leurs B2B entreprises et dans les éléments de contenu individuels.

Pourtant, alors que les dirigeants d’entreprise font pression pour des stratégies plus précises et mesurables pour atteindre les publics cibles, les équipes marketing doivent désormais être en mesure de montrer un retour sur investissement (ROI) significatif pour leurs stratégies de marketing de contenu et leurs dépenses budgétaires marketing. Dans cet article, nous allons nous plonger dans le « pourquoi » de marketing de contenus retour sur investissement, comment calculer cette mesure avec précision, aligner les stratégies de contenu sur les objectifs marketing et tirer parti des solutions gestion de contenu pour maximiser votre investissement marketing numérique.

Pourquoi devriez-vous mesurer marketing de contenus retour sur investissement

Si vous envisagez d’investir dans du contenu, vous devez savoir si – et dans quelle mesure – il génère des revenus pour l’entreprise. De nos jours, la simple augmentation du trafic et de l’engagement du site Web peut ne pas suffire à justifier des dépenses continues. Pour commerce électronique marques, il est essentiel de montrer qu’marketing de contenus fait bouger l’aiguille en matière de conversions de visiteurs en acheteurs, il est donc essentiel de rendre compte de propre indicateurs qui mesurer les performances du contenu.

Le retour sur investissement du marketing de contenu évalue l’impact des programmes et des campagnes centrés sur la diffusion de contenu ciblé et les performances de propre contenu ressources de marketing tels que les blogs, les bulletins d’information e-mail et les campagnes médias sociaux médias. Bien qu’il soit généralement regroupé dans un indicateur financier propre, le retour sur investissement du marketing de contenu peut englober des résultats qualitatifs et quantitatifs. Par exemple, la fidélité des clients, la prospection commerciale et la notoriété de la marque sont des facteurs à prendre en compte dans votre calcul.

Il y a plusieurs bonnes raisons de mettre en place un processus pour mesurer le ROI de votre marketing de contenu. Avec cette « preuve » à portée de main, vous serez en mesure de :

• Rendre compte de l’impact réel des efforts de marketing de contenu et déterminer le nombre de prospects générés par les campagnes marketing et de prospects qualifiés identifiés par les équipes de vente par la suite
• Prenez des décisions éclairées sur les types de contenu et les canaux à prendre en charge en fonction de la façon dont ils aident l’entreprise à atteindre ses objectifs de résultats financiers
• Justifier l’allocation budgétaire future

En termes simples, le retour sur investissement du marketing de contenu est un ratio qui quantifie le montant des revenus que vous avez tirés de vos activités de marketing de contenu par rapport au montant que vous avez investi. Pour une formule de base du retour sur investissement du marketing de contenu, soustrayez l’investissement total du rendement, divisez-le par l’investissement et exprimez le résultat en pourcentage. N’oubliez pas que l’investissement total n’est pas seulement le coût d’un élément de contenu, mais englobe tous les frais généraux de création, de distribution et de réutilisation des ressources de marketing de contenu.

Bien que le calcul soit simple, il faut un peu de réflexion et de planification pour s’assurer que vous capturez une image précise du retour sur investissement de votre marketing de contenu. Pour commencer, posez-vous les questions suivantes :

1. Avez-vous les bons outils en place pour suivre le chemin des canaux propres et des ressources de marketing de contenu aux résultats qu’ils produisent ?
2. Avez-vous identifié les indicateurs clés de performance appropriés qui soutiennent les objectifs de votre entreprise
 ?
3. Envisagez-vous tous les coûts cachés des opérations de marketing de contenu – de la production de contenu à la distribution et à l’optimisation du contenu ?
4. Comprenez-vous les différents chemins et points de contact qu’un client emprunte lorsqu’il s’engage avec l’entreprise ? Le contenu peut jouer un rôle indirect dans le démarrage du parcours client, même si la conversion se produit plus tard dans le cycle d’achat.

Bien qu’un indicateur global soit utile pour évaluer l’impact, vous pouvez également avoir une vue plus granulaire de la façon dont les ressources de marketing de contenu propres motivent l’action. En suivant le comportement des utilisateurs et l’efficacité des différents canaux, vous pouvez identifier les éléments de contenu qui apportent le plus de valeur. Mais vous devrez mettre en place les bonnes données analytiques pour obtenir une vue d’ensemble.

Pour le contenu d’un site Web tel que les blogs, il est important de capturer le parcours détaillé de chaque session. Par exemple, si un utilisateur commence par un billet de blog ou un article, puis clique sur par pour télécharger une ressource fermée telle qu’un webinar ou un étude de cas, vous souhaitez voir ces détails et attribuer le crédit à la publication d’origine qui a suscité l’intérêt du visiteur, même si le conversion ne s’est pas produit immédiatement.

À l’aide de données analytiques outils, il est possible d’obtenir une image claire des visiteurs de votre site Web, des trafic organiques, des références de marketing par e-mail campagnes, des pages vues, du temps que les utilisateurs passent sur un propre landing page, des taux de rebond, des taux de clics par et des taux de conversion pour différents types de contenu.

Ces informations sont non seulement utiles pour éclairer la création de contenu, mais sont également cruciales pour identifier les domaines qui pourraient bénéficier d’un investissement dans des outils d’automatisation. Il indique également où vous devez apporter des améliorations à vos processus de contenu et de gestion de contenu pour engager les clients existants et potentiels.

De même, le contenu que vous publiez sur médias sociaux canaux médiatiques tels que LinkedIn et Twitter peut avoir un impact puissant sur les trafic Web et votre entreprise en général si vous considérez la façon dont il contribue au service à la clientèle, à l’atteinte de nouveaux publics et à l’établissement de partenariats. Assurez-vous que toutes les mesures pertinentes sont incluses dans votre calcul du retour sur investissement pour le contenu des médias sociaux.

Calcul du retour sur investissement du référencement

L’optimisation des moteurs de recherche (SEO) est un facteur clé du succès du marketing de contenus. Mais, pour bénéficier du référencement, les entreprises doivent investir du temps, des efforts et choisir des outils de mot-clé étude et de données analytiques efficaces. Alors que le suivi des mots-clés peut vous aider à définir les termes de recherche les plus populaires sur votre marché, le suivi des ateliers d’améliorations dans le classement de votre page est un KPI crucial pour déterminer le retour sur investissement de vos efforts de référencement.

Parmi les autres indicateurs clés de performance, citons l’autorité de domaine (DA) de votre site Web. Cela indique à quel point votre contenu est fiable et à quel point il sera bien classé dans les moteurs de recherche. Des backlinks de qualité provenant de sites Web à fort trafic, fiables et fiables auront un impact positif sur votre score DA.

Il est important de noter que lorsque vous rapportez sur le retour sur investissement de votre référencement, vous devrez comparer vos performances sur différentes périodes de temps et prendre en considération des facteurs externes tels que les changements apportés aux algorithmes, ainsi que les changements au sein de votre propre entreprise ou marché.

FirstPageSage a récemment analysé son ensemble de données propriétaires, comprenant des entreprises B2B qui se sont engagées dans des campagnes de marketing de contenu avec l’entreprise de 2016 à 2021, et a constaté que le retour sur investissement moyen variait de 317% à 1389% selon le secteur analysé. Dans tous les secteurs, le rendement moyen était de 748 %, en supposant une publication hebdomadaire constante, la prise en compte de l’intention de recherche et la production d’un contenu de haute qualité.

Pour un benchmark plus général, WebStrategies rapporte qu’un retour sur investissement marketing de 5:1 ou 500% est considéré comme fort, tandis que tout ce qui est inférieur à 2:1 ou 200% indique des performances médiocres et peut fonctionner à perte, en fonction d’autres facteurs.

L’une des façons dont les spécialistes du marketing peuvent augmenter le retour sur investissement est de maîtriser l’ensemble du cycle de vie de la gestion de contenu, de la conception et de la création à la distribution et à la réutilisation. Lorsque vous pouvez gérer les ressources de marketing à partir d’un emplacement central, faciliter la collaboration entre les équipes et publier efficacement des ressources de marketing pour des expériences cross-canal, vous économisez un temps et des ressources considérables.

Mesurer le retour sur investissement du marketing de contenu peut changer la donne pour toute entreprise. Il révélera le véritable succès de vos stratégies actuelles, guidera les décisions d’investissement futures et contribuera à obtenir l’adhésion des parties prenantes.

Les solutions Sitecore offrent un retour sur investissement exceptionnel pour relever les plus grands défis actuels en matière de gestion de contenu, notamment la repérabilité, la cohérence des marques, la gestion des campagnes, la collaboration, la gestion des droits des utilisateurs et l’évolutivité. Faites le premier pas vers marketing de contenus succès dès aujourd’hui en découvrant nos solutions gestion de contenu.