Avantages SEO de la personnalisation

Comment un expérience personnalisée peut inciter les visiteurs à revenir et à s’engager davantage avec votre marque

Par Joe Rega.

5 minutes de lecture

Dans le monde du commerce électronique, les gens rencontreront votre produit de différentes manières - des moteurs de recherche aux médias sociaux, ce qui signifie qu’il est important d’attirer leur attention à chacun de ces points d’entrée. Si vous avez un contenu propre ou un parcours d’achat présenté sur votre site et que vous vous attendez à ce que les visiteurs empruntent un certain chemin, ne le faites pas. Ils entreront probablement sur une autre page ou un autre point de départ.

L’objectif du marketing numérique est de s’assurer qu’ils trouvent le contenu qu’ils recherchent, localisent votre CTA (appel à l’action), convertissent et, au final, s’engagent sur la voie de la fidélité à la marque. En fournissant un contenu personnalisé, vous pouvez optimiser chaque page de votre site Web, ainsi que des parcours de contenu spécifiés et fournir une expérience plus attrayante et conviviale.

Quels sont les enjeux SEO de la personnalisation ?

Je voulais commencer par quelque chose de différent et me concentrer sur ce qui pourrait mal tourner avec les efforts de personnalisation et sur la façon dont Sitecore résout ces problèmes. Lors de la création d’un contenu personnalisé personnalisé à un utilisateur propre ou à un groupe d’utilisateurs (segment), il y a plusieurs facteurs à prendre en compte qui pourraient avoir un impact considérable sur vos efforts de stratégie marketing et de optimisation pour les moteurs de recherche (référencement). Il s’agit notamment de :

  • Vitesse de la page
  • Dissimulation
  • duplication

Qu’est-ce que la vitesse d’une page ?

La vitesse de la page est le temps qu’il faut pour qu’une page particulière se charge. C’est également un facteur de classement clé pour les moteurs de recherche lorsqu’il s’agit d’examiner les performances. Il y a différents aspects à cela, tels que le temps jusqu’au premier octet, la première peinture significative / contextuelle, etc. L’résultats financiers est que plus il faut de temps pour charger une page, moins les visiteurs resteront et le classement des moteurs de recherche sera affecté négativement.

L’ajout de contenu personnalisé ou dynamique à une page nécessite l’exécution de plusieurs éléments de contenu et scripts en arrière-plan. Ceux-ci peuvent devenir éprouvants pour les serveurs lorsque vous essayez de servir du contenu, ce qui entraîne des temps de chargement accrus et une mauvaise expérience utilisateur.

Qu’est-ce que le cloaking ?

Selon Google, le cloaking « fait référence à la pratique consistant à présenter différents contenus ou URL à des utilisateurs humains et à des robots de moteurs de recherche ». Il s’agit d’une violation de leurs directives et d’une pratique extrêmement risquée qui nuira à votre classement. Lors de la personnalisation du contenu, il est courant d’avoir plusieurs éléments de contenu à montrer à chaque segment d’utilisateur ou individu. Bien que cela ne soit pas conseillé, il existe des moyens d’éviter les problèmes, tels que l’implémentation de liens canoniques vers la version préférée de chaque page.

Qu’est-ce que la duplication ?

Une autre utilisation des liens canoniques est lorsque vous avez du contenu dupliqué. Cela peut se produire souvent lors de la personnalisation du contenu. Bien qu’il n’y ait pas de pénalité réelle pour la duplication, cela peut causer d’autres problèmes, tels que la cannibalisation des mots-clés. Cela se produit lorsque deux pages dupliquées ou presque dupliquées sont optimisées pour les mêmes termes et se disputent le même espace. En fonction de votre stratégie de contenu et de la quantité de contenu que vous prévoyez de personnaliser, il peut être judicieux de mettre en œuvre des balises canoniques pour éviter tout problème avant qu’il ne se produise.

Comment Sitecore relève-t-il les défis de la personnalisation ?

Sitecore gère la personnalisation de manière très délibérée, de sorte qu’elle n’a pas d’impact négatif sur les performances. Examinons quelques-unes des préoccupations mentionnées précédemment et voyons comment elles sont traitées par Sitecore.

Dissimulation

Sitecore affiche-t-il aux moteurs de recherche un contenu différent de celui que les visiteurs verront ?

Non. Nous ne modifions pas l’objectif de la page ni son contenu. Nous ne personnalisons la messagerie qu’au niveau des composants ; Le contenu de base ne change pas. Notre objectif est d’être indexé dans les moteurs de recherche, pas de rivaliser avec nous-mêmes ou, pire, de nous engager dans des tactiques de référencement black-hat qui feront de la piste commerciale à des résultats extrêmement médiocres. À titre d’exemple, sur Sitecore.com, notre personnalisation est géo-modifiée afin que les images trouvent un meilleur écho auprès du public de cette région. Encore une fois, cela n’affecte pas le texte de cette page, mais plutôt la prise en charge du référencement local dans le cadre d’une stratégie de référencement.

Vitesse de la page

La personnalisation affecte-t-elle la vitesse de la page ?

Google a déclaré sur son PageSpeed Insights que le temps de chargement du LCP, ou Largest Contentful Paint, devrait être inférieur ou égal à 2,5 secondes. LCP peut être défini comme le temps nécessaire pour mesurer la vitesse de chargement perçue ou lorsque le contenu principal d’une page est chargé. En ce qui concerne la personnalisation, différents contenus peuvent être diffusés, ce qui peut ralentir les temps de chargement.

Sitecore gère la personnalisation un peu différemment. Immédiatement après le chargement d’une page, le JavaScript entre en jeu pour injecter le contenu personnalisé que Google peut explorer.

Lorsque vous commencez à utiliser la personnalisation, il est courant d’utiliser des règles tierces. Ceux-ci peuvent gonfler les temps de chargement et créer une mauvaise expérience. Sitecore ne les utilise pas dans sa pratique, ce qui garantit que Sitecore CDP and Personnalisez les pages sans délai.

Quelle quantité de contenu est généralement personnalisée ?

Sitecore personnalise-t-il tout ?

Avec Sitecore, le contenu personnalisé est fourni au niveau des composants. Bien que vous puissiez personnaliser chaque composant de la page, la meilleure pratique consiste à personnaliser uniquement les éléments très visibles tels que les titres, les introductions et les recommandations de produits. Ces touches légères aident les visiteurs à sentir qu’ils obtiennent une expérience de recherche personnalisée tout en n’affectant pas votre référencement (optimisation pour les moteurs de recherche), ou en mettant un fardeau trop lourd sur votre équipe de marketing de contenu, ou en ajoutant plusieurs points d’analyse pour vos résultats de personnalisation.

Scripts

Sur les pages qui utilisent des règles de personnalisation, avons-nous des scripts supplémentaires en cours d’exécution qui gonfleraient le temps de chargement d’une page ?

Nos scripts s’exécutent côté serveur, de sorte qu’ils n’entraînent pas de temps de chargement plus longs sur les pages de destination ; les règles de personnalisation s’exécutent en quelques millisecondes. Sitecore crée une session en mémoire, inclut des éléments utiles issus de visites récentes, puis diffuse du contenu en fonction de l’intérêt d’un visiteur.

Stockage

Où Sitecore stocke-t-il son contenu personnalisé ?

Les visiteurs de Sitecore sont des cookies. Le contenu est stocké côté serveur. Les cookies se souviennent du comportement de l’utilisateur tout au long du site. Ces informations sont ensuite envoyées à Sitecore, ce qui nous permet de proposer le contenu de personnalisé site Web via machine learning lorsque pertinent.

Quels sont les avantages SEO de la personnalisation ?

Nous avons abordé les pièges potentiels de la personnalisation et la manière dont Sitecore résout ces problèmes. Alors, quels sont les avantages de la personnalisation du contenu ? Piloter pertinent trafic organique a tendance à apporter plus de trafic à sites que les canaux payants (Google Ads) ou tout autre canal. Le PPC nécessite un budget qui peut fluctuer en fonction des personnes que vous ciblez et de ce que vous essayez de promouvoir.

La pertinence des mots-clés est un autre aspect à prendre en compte. Avec les règles de personnalisation en jeu, nous pouvons cibler les requêtes de recherche des visiteurs, quelle que soit l’étape de l’entonnoir dans laquelle ils se trouvent. Plus tôt, nous avons mentionné que les visiteurs peuvent accéder à votre site ou à votre histoire à partir de nombreux points d’entrée différents. C’est là et pourquoi il est important d’attirer leur attention.

Par exemple, nous savons que les personnes à la recherche d’un propre mot-clé se tournent souvent vers un landing page connexe, comme commerce. Nous pouvons ensuite leur proposer un contenu pertinent sur cette page, qui est pertinent pour cette requête, ou adapter l’introduction pour répondre à cette requête particulière ou aux points douloureux associés.

Au fil du temps, si cette personnalisation s’avère efficace, peut-être par une augmentation du temps passé sur le site ou sur les pages consultées, nous pouvons ajuster le contenu de cette page, ce qui contribue également à la fraîcheur de notre contenu et à l’amélioration du classement sur les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP). C’est un excellent exemple de référencement et de personnalisation travaillant ensemble pour obtenir de meilleurs résultats.

La personnalisation facilite la génération de contenu pour l’utilisateur individuel, améliorant ainsi vos efforts de marketing et améliorant considérablement l’expérience utilisateur. Avec Sitecore, vous pouvez personnaliser n’importe quelle page Web de votre site, pas seulement la page d’accueil. Cela permet aux spécialistes du marketing de se concentrer plus facilement sur un public cible avec leur message.

Si vous cherchez à améliorer les taux de conversion pour vos campagnes marketing et à effectuer des tests A/B, l’expérimentation et la personnalisation plate-forme de Sitecore, Personalize fournit une optimisation et une automatisation intelligentes pour vous aider à offrir des expériences percutantes et pertinent.

Distinctes de Google Analytics, nos analyses personnalisées sont visualisées à l’aide d’une fonctionnalité de création de rapports d’une clarté cristalline alimentée par un moteur de statistiques à toute épreuve. Grâce à une prise de décision de pointe, la plate-forme combine les données, la personnalisation et les règles de segmentation pour piloter la meilleure action de chaque client, tandis que les tests A / B vous permettent de comprendre comment vos tests fonctionnent par rapport aux objectifs et aux mesures que vous définissez afin de vous assurer que vous offrez aux clients des expériences personnalisées en temps réel.

Concentrez-vous sur les leads qualifiés

Interagissez avec votre public. Les règles de personnalisation sont basées sur les éléments suivants :

  • Requêtes – Contenu spécifique qu’un visiteur recherche
  • Informations personnelles – À partir d’un profil qu’ils ont créé et lorsqu’ils sont connectés à leur compte
  • Visites précédentes – L’historique de navigation des visiteurs est conservé pour offrir une meilleure expérience lorsqu’ils reviennent sur le site
  • Établissement de relations – Afficher un contenu personnalisé montre que vous vous souciez d’eux. Cela peut présenter des avantages tels que la lead nurturing et la création d’audiences pour marketing par e-mail.

Améliorer l’expérience client

Une expérience de haute qualité et sur mesure signifie une entreprise répétée, n’est-ce pas ? Alors pourquoi ne pas essayer de fournir la meilleure expérience possible à vos visiteurs ? Que le contenu soit consulté sur un poste de travail ou sur un appareil mobile, une bonne expérience sur un site Web peut avoir de nombreux avantages SEO tels qu’une réduction du taux de rebond, une augmentation du temps passé sur la page / site, une augmentation du nombre de pages vues par visite, une augmentation de l’engagement global et de la fidélité des clients. Tout ce qui précède sont également des facteurs de classement lorsqu’un moteur de recherche explore et indexe un site Web, il est donc important de créer une expérience qui donnera envie aux visiteurs de revenir.

Pour en savoir plus sur personnalisation et sur la façon d’offrir des expériences client exceptionnelles qui renforcent la confiance et la fidélité, organisez une démonstration de produit dès aujourd’hui.

Joe Rega est responsable du marketing numérique chez Sitecore. Il travaille dans le domaine du référencement depuis plus de 17 ans. Lorsqu’il n’est pas en train d’optimiser, on peut le trouver en train de jouer de la basse ou de la mandoline. Connectez-vous avec lui sur LinkedIn et Twitter.

Joseph Rega

Joe Rega

Senior Global SEO Strategy Manager

Sitecore