Skip to content

Sitecore Business Optimization Strategies

Aider les marques à accroître leur valeur commerciale grâce à des expériences client exceptionnelles.

SBOS, c'est quoi ?

L'équipe Sitecore Business Optimization Strategies (SBOS™) assiste les clients et partenaires de mise en œuvre de Sitecore dans leur transition d'un marketing avec une présence Web statique centrée sur la marque vers un marketing avec une plate-forme numérique omnicanaux contextuelle et personnalisée qui génère de formidables expériences client et consolide la fidélisation.

Notre approche

Nous aidons les entreprises à générer une activité quantifiable. Pour cela, nous partageons des informations en constante évolution et des meilleures pratiques sur les processus, méthodologies et stratégies. Nous vous montrerons comment établir votre maturité numérique, aligner les objectifs numériques sur ceux de l'entreprise et créer des expériences exceptionnelles pour vos clients sur la base de leurs interactions passées et présentes avec votre marque. C'est ce que Sitecore appelle le marketing contextuel. Une partie de notre mission consiste à vous aider à remporter rapidement de nouveaux contrats. Nous avons appris que toute organisation peut en permanence accélérer sa valeur commerciale en adoptant un marketing contextuel basé sur les données qui tire pleinement partie des évolutions technologiques.
SBOS, c'est qui ?

Manifeste SBOS

Notre travail nous passionne. Notre manifeste exprime notre identité et nos convictions :

  • Nous sommes fondamentalement des technologues du marketing : nous associons marketing et technologie pour augmenter la valeur commerciale produite par les canaux numériques.
  • Nous sommes convaincus qu'il est impossible de faire du marketing sans se baser sur des données : notre première mission consiste à aligner les objectifs numériques sur les principaux objectifs de l'entreprise. De cette manière, nous pouvons surveiller les performances et prendre des mesures pour les améliorer.
  • Nous commençons par déterminer la façon d'améliorer les performances de l'entreprise : nous analysons les relations entre les objectifs du marketing numérique et ceux de l'entreprise, puis nous utilisons ces lignes directrices pour améliorer les résultats commerciaux.
  • Nous sommes sans cesse à la recherche d'améliorations : dans le marketing, l'optimisation est un processus permanent. Il est indispensable d'évoluer parallèlement à l'apparition de nouveaux canaux marketing et de nouvelles technologies.
  • Les entreprises avec lesquelles nous travaillons partagent notre implication : nous nous battons pour que nos clients améliorent leurs performances et réalisent leurs objectifs. Nous souhaitons collaborer avec des personnes qui partagent notre exigence et dispensent la même énergie que nous.
Chris Nash
Chris Nash
consultant SBOS senior

Chris, spécialiste du marketing analogique et numérique curieux, propose des conseils stratégiques pour la création d'expériences client connectées. Il a co-fondé une société d'automatisation du marketing et travaillé des deux côtés de l'Atlantique en conseillant des marques sur l'adoption du marketing numérique.
img
Lars Birkholm Petersen
Stratégiste senior et responsable SBOS

Lars dirige l'équipe de consultants SBOS mondiale, et est spécialisé dans les conseils stratégiques sur l'utilisation de la technologie afin de créer des expériences client connectées. Lars a collaboré avec des centaines d'organisations, et développé une très grande expérience en matière de meilleures pratiques de marketing numérique.
À propos d'Elan Bair, SBOS
Elan Bair
Consultant SBOS senior

Elan conseille des entreprises B2B et B2C en ce qui concerne les aspects stratégiques et opérationnels de la gestion de l'expérience client. Il s'appuie pour cela sur plus de 30 ans d'expérience dans le secteur des conseils en gestion et en marketing pour des entreprises leaders tels que Bain & Company, Accenture et Isobar. Elan a occupé divers postes de responsable du développement commercial et marketing dans les secteurs des fonds de financement immobilier, des services métiers, du logiciel et de la publication.
Photo de Jim Claussen
Jim Claussen
Conseiller principal en optimisation de l'activité

Jim propose ses connaissances en matière de stratégie, de pratique et de méthodologie dédiées à la gestion de l'expérience numérique. Après 20 années passées aux postes de responsable de la stratégie numérique, du développement, de la gestion et du conseil dans différents secteurs de l'industrie et écosystèmes partenaires, Jim dirige aujoud'hui les activités de SBOS Insights pour aider les clients et partenaires de mise en œuvre à révolutionner les marchés au travers d'expériences client connectées.
Photo de Ramon Aseniero
Ramon Aseniero
Conseiller principal en optimisation de l'activité

Ramon est lauréat du titre Sitecore MVP et développe, depuis maintenant plus de 10 ans, des solutions Sitecore pour les sociétés du classement Fortune 50.
Photo de Nicolai Winch Kristensen
Nicolai Winch Kristensen
Conseiller principal en optimisation de l'activité

Nicolai est passionné par tous les aspects de la création de solutions dédiées aux expériences numériques de qualité, de la conduite de la stratégie adaptée de gestion de l'expérience client à l'exécution au niveau opérationnel. Avec plus de 15 années d'expérience du monde en ligne et plus de 10 années d'expérience de la plate-forme Sitecore, Nicolai a aidé de nombreux clients à optimiser la valeur métier de leur plate-forme numérique.
Sean Rusinko
Sean Rusinko
Conseiller principal en optimisation de l'activité

Sean dirige les services d'assistance que propose SBOS aux clients et partenaires de Sitecore, en apportant sa connaissance des stratégies de gestion de l'expérience client et des techniques de marketing contextuel reposant sur Sitecore Experience Platform. Au cours de ces dix dernières années, Sean a aidé des entreprises à concrétiser leurs objectifs à court terme et leurs projets de croissance à long terme en formulant, en mettant en œuvre et en évaluant les programmes de transformation de la stratégie numérique.
Jonathan Corley
Technologue principal du marketing

Jonathan soutient les partenaires et clients de Sitecore avec son approche procédurale du marketing contextuel, tout au long des engagements de SBOS. Cet ancien consultant principal d'une prestigieuse firme internationale a prodigué des conseils à des marques de premier plan, en se focalisant sur la stratégie et la configuration de Sitecore. Jonathan est originaire d'Atlanta et passionné par les technologies émergentes.

La validation des clients

Un aspect réellement bénéfique du programme Xccelerate est l'importance qu'il accorde aux personnes. Les ateliers ont été très utiles, puisqu'ils nous ont permis d'informer toutes les parties prenantes et de démystifier les avantages métier de techniques telles que la personnalisation et le profilage comportemental.

Max Goijarts, responsable du marketing et de la technologie,
Danone Nutricia

Ressources liées

SBOS Academy

Cette page Web qui regorge d'ebooks de DIY et de livres blancs pratiques, entre autres, consolide les précieuses ressources SBOS sur la manière d'introduire le marketing contextuel auprès de vos clients.

En savoir plus

10 tactiques de personnalisation

Cela est plus simple que vous ne le pensez. Ne perdez pas ces opportunités à portée de main d'utiliser Sitecore afin de proposer des expériences personnalisées et du marketing en contexte.

En savoir plus

Google classe les vues depuis un appareil mobile plus haut dans les résultats : êtes-vous préparé ?

Le blog du consultant senior Ron Person propose une liste de contrôle permettant d'évaluer la préparation au mobile.

En savoir plus

Inscrivez-vous dès aujourd'hui pour obtenir une démonstration

Découvrez Sitecore Experience Platform dans le détail
+33 (0)1 73 77 56 82

Loading...