Qu’est-ce qu’un système headless CMS ?

Tout ce que les spécialistes du marketing et les développeurs doivent savoir sur les systèmes de gestion de contenu headless, découplés et API-First

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1. Qu’est-ce qu’un système headless CMS ? (en bref)

L’architecture headless CMS sépare les fonctionnalités de contenu dorsales (telles que la création, la gestion et le stockage) des fonctionnalités frontales (telles que la présentation et la diffusion).

Parlons sérieusement : qu’est-ce qu’un système headless CMS ?

Alors, qu’est-ce que ça signifie réellement ? Pourquoi l’architecture headless est-elle importante pour l’avenir des expériences numériques ?

L’architecture headless est en partie une réponse à l’évolution des contenus Web. Pendant longtemps, la plupart des contenus Web ont été diffusés par l’intermédiaire de navigateurs, souvent sous la forme de pages Web. Cependant, de nouveaux appareils connectés apparaissent continuellement.

Aujourd’hui, le public consomme des contenus sur des interfaces nouvelles, dotées de différents facteurs de forme ; il s’agit par exemple de smartphones, de téléphones portables, d’assistants à commande vocale doués d’intelligence artificielle et même de casques de réalité virtuelle.

L’architecture des systèmes headless CMS est fondamentale pour relever ces nouveaux défis en matière de contenu. Elle vous permet de créer et gérer facilement différents contenus et de les diffuser sur des interfaces toujours plus hétérogènes.

Mais avant d’aborder les aspects techniques, commençons par les fondamentaux.

 

 

 

 

Headless CMS architecture is foundational to addressing these new content challenges. It means you can easily create and manage more things and deliver them to more places.

But before we get too technical, let’s start with the basics.

Comment l’architecture d’un système CMS affecte-t-elle l’existence du contenu d’une page ?

Découvrez la différence entre une architecture orientée page et une architecture orientée objet, et pourquoi votre assistant à commande vocale doué d’intelligence est certainement moins intelligent que vous ne le croyez.

Comment l’architecture d’un système CMS affecte-t-elle la manière dont une page est présentée au public (ainsi que l’endroit où elle est présentée) ?

Découvrez les différences entre les architectures headless et non headless, et apprenez comment éviter les concessions qu’exige généralement l’architecture headless en matière de personnalisation et de données analytiques.

2. Le b.a.-ba de l'architecture des systèmes CMS

Les systèmes frontaux et dorsaux des plates-formes CMS

Les systèmes CMS traditionnels comportent deux moitiés : une moitié frontale et une moitié dorsale.

D’une manière générale, le système dorsal d’une solution CMS détermine la manière dont les contenus sont gérés, tandis que le système frontal détermine leur présentation. Vous pourriez comparer cela à une vitrine de magasin.

Les tâches frontales regroupent tout ce que vous pouvez voir lorsque vous regardez la vitrine depuis la rue : la sélection et l’agencement des produits, ainsi que la signalétique associée.

Les tâches dorsales concernent la logistique : la création de la signalétique, le stockage de l’inventaire et la gestion des mouvements de marchandises dans le magasin.

Ainsi, pour un site Web basique, le système dorsal peut inclure :

  • Une interface simple, pour la création de contenus
  • Une base de données, pour le stockage de ressources numériques
  • Une couche applicative, pour la création et l’application d’infrastructures de mise en forme

Le système frontal extrait ensuite les contenus, les ressources stockées et les mises en forme, puis les publie sur une page HTML.

Qu’est-ce qu’un système CMS découplé ?

Traditionnellement, les moitiés frontale et dorsale des systèmes CMS étaient étroitement verrouillées. Les utilisateurs pouvaient créer, stocker, gérer et publier des contenus depuis une interface unique.

For non-technical users publishing simple content—like a blog—this was a great, seamless setup.

But as digital experiences evolve, developers are spending too much time creating custom workarounds to deliver more sophisticated content to a wider variety of devices.

Decoupled CMSs split back-end and front-end tasks. In practice, this means developers can quickly code and design front-end experiences in their preferred language without being bound by restrictive back-end technologies. Instead, they can use Application Programming Interfaces (APIs) to connect the back-end functions—like content storage and management—to any front-end delivery environment

Qu’est-ce qu’un système de gestion de contenu API-First ?

Là où les systèmes CMS découplés séparent les fonctions dorsales et frontales, ils incluent souvent encore certains outils frontaux de diffusion, tels que des modèles de pages ou des intégrations de modules.

Sur le plan fonctionnel, les systèmes CMS API-First sont identiques aux systèmes headless CMS, en ce sens qu’ils ne comportent pas de système frontal par défaut. Les développeurs sont libres de créer autant de couches de diffusion qu’ils le souhaitent, dans le langage de leur choix, afin de diffuser les contenus sur tous les nouveaux canaux possibles et imaginables.

Les systèmes CMS API-First sont parfaits si vous disposez à tout instant d’une équipe de développeurs qualifiés : le système CMS gère simplement les contenus et attend un appel d’API émanant d’une couche frontale de diffusion construite par l’équipe de développement.

Les systèmes CMS découplés, en revanche, conviennent aux entreprises qui souhaitent conserver la flexibilité qu’offrent des systèmes frontaux et dorsaux séparés, mais pourraient encore avoir besoin d’assistance lors de la publication.

3. À quoi (et à qui ? ) sert un système headless CMS ?

Les systèmes headless CMS sont incontestablement l'avenir de la gestion de contenu, pour deux raisons importantes.

D’abord, les contenus numériques deviennent de plus en plus sophistiqués, et les utilisateurs deviennent plus exigeants. Pour vous démarquer, vous devez créer des contenus séduisants, réactifs et interactifs – et vous devez être capable de le faire rapidement.

Ensuite, de nouveaux canaux et de nouveaux terminaux utilisateur apparaissent continuellement. Il ne suffit pas de construire de belles choses ; vous devez également vous assurer d’être en mesure de les diffuser sur tous les appareils, aussi efficacement que possible. Grâce aux systèmes headless CMS, les spécialistes du marketing et les développeurs peuvent aujourd’hui créer des contenus étonnants – et surtout pérenniser leur gestion des contenus pour proposer des contenus toujours captivants, sur tous les appareils.

C’est une excellente solution pour les spécialistes du marketing, les développeurs et les utilisateurs.

C’est une excellente solution pour les spécialistes du marketing, car...

...ils peuvent créer des contenus une fois seulement et permettre à leurs développeurs de les diffuser partout où ils le souhaitent. Cela leur permet de consacrer moins de temps à l’administration et plus de temps à la construction d’expériences séduisantes et cohérentes.

C’est une excellente solution pour les utilisateurs, car...

...l’expérience utilisateur paraît toujours rapide, cohérente et réactive. C’est parce que le système côté client n’a pas besoin de communiquer avec le système dorsal ; sa seule tâche est d’exécuter le rendu du contenu.

C’est une excellente solution pour les développeurs, car...

...sur les systèmes dorsaux, elle les affranchit des restrictions liées aux langages de programmation qu’ils maîtrisent mal. Au lieu de cela, ils peuvent créer l’apparence, l’ergonomie et la fonctionnalité des expériences utilisateur à l’aide d’outils qu’ils connaissent et apprécient (par exemple, les bibliothèques et infrastructures JavaScript), puis diffuser le contenu là où ils le souhaitent à l’aide des toutes dernières API.

4. Quels sont les inconvénients d’un système headless CMS ?

Les systèmes headless CMS prêts à l’emploi ne constituent pas une solution miracle, capable de résoudre tous vos problèmes de contenu. Ils imposent de faire deux concessions importantes, auxquelles vous devez bien réfléchir avant de vous lancer.

D’une part, vous perdez en accessibilité ce que vous gagnez en flexibilité. Puisque la présentation est confiée aux développeurs, qui codent en langage JavaScript, les spécialistes du marketing non techniques ne peuvent bénéficier des fonctions d’édition ou de création WYSIWYG (« What You See Is What You Get »).

Le deuxième inconvénient est plus problématique.

Une évolution drastique se produit lorsque vous « ôtez la tête » d’une plate-forme CMS : vous supprimez purement et simplement la possibilité de transmettre, en temps réel, les données concernant vos interactions avec vos clients entre les systèmes frontaux et dorsaux.

Cela signifie que vous ne pouvez plus personnaliser les expériences ou exécuter des tâches reposant sur les données analytiques de contenus.

Du simple rang « d’agrément », la personnalisation a évolué pour devenir un enjeu réellement incontournable. Les clients découvrent les bienfaits d’une personnalisation performante au travers des offres de leaders de l’industrie tels qu’Amazon, Netflix, Spotify et d’autres.

Si vous n’êtes pas capable de proposer une expérience similaire, vos clients s’adresseront probablement à un autre prestataire – rapidement, qui plus est. Alors, quelle est la réponse ?

5. Les systèmes headless CMS hybrides entrent dans l’arène

Une architecture de système CMS idéale réunirait la flexibilité et l’extensibilité d’un système headless CMS et les fonctionnalités de personnalisation et de données analytiques de contenus que proposent les systèmes CMS couplés traditionnels.

Or, c’est exactement ce qu’accomplit Sitecore Omni™.

Ce module facilite le travail des développeurs d’applications frontales, qui utilisent des bibliothèques et des infrastructures JavaScript telles que Vue.js, React.js et Angular.js pour créer des applications capables d’exécuter des rendus de contenus sur n’importe quel appareil ou navigateur.

Il inclut également une API qui se connecte au serveur de diffusion de contenus contextuels de Sitecore. Celle-ci utilise les informations de Sitecore Experience Database™ pour gérer la prise en charge d’appareils et de navigateurs, afin d’interpréter les contenus et les règles de personnalisation en temps réel. Ainsi, les utilisateurs ont accès à différents contenus en fonction des informations de leur profil, de leurs interactions antérieures et d’autres informations également.

6. Apprenez-en davantage sur l’architecture headless

L’architecture headless en action

Lorsque ces sociétés ont dû relever le défi d’atteindre et d’engager des publics spécifiques, elles ont déployé des systèmes headless, afin de réduire les délais de commercialisation et de permettre aux spécialistes du marketing de maîtriser les contenus.

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Comment elle y est parvenue

La consommation de contenus sur différents appareils règne en maître

Les spécialistes du marketing doivent s’assurer que l’expérience client qu’ils proposent reste cohérente et fluide sur toutes les plates-formes.

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Tous les systèmes CMS ne se valent pas

L’architecture d’un système CMS affecte ses fonctionnalités, son intégration, son extensibilité et bien davantage. Maîtrisez les fondamentaux de l’architecture des systèmes CMS pour comprendre comment fonctionne la technologie headless.

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