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Conseils de nos consultants Sitecore

Assurez-vous d’utiliser tout le potentiel de Sitecore en développant une stratégie de personnalisation qui vous mènera jusqu’à vos objectifs opérationnels avec les conseils de l’équipe de Sitecore® Business Optimization Strategies™ (ou SBOS).

Table des matières

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Présentation rapide

SBOS a collaboré avec des centaines de clients dans le monde et est mondialement reconnue pour sa stratégie exceptionnelle et ses infrastructures dédiées aux bonnes pratiques, ses méthodologies et ses services de conseil conçus pour accélérer la transformation digitale et contribuer à garantir le succès des clients.

Apportez de la valeur à votre stratégie business avec Sitecore

Vous savez déjà que la personnalisation orientée données est la clé du succès à l’ère digitale. Investir dans Sitecore® Experience Platform (XP) est la première étape pour maîtriser la puissance des données. La deuxième ? Travailler avec des stratèges du marketing digital qui comprennent parfaitement tout ce que propose Sitecore XP, vous permettant ainsi de maximiser votre investissement et aligner vos objectifs digitaux avec vos objectifs business.

C’est ici qu’entre en jeu l’équipe de Sitecore Business Optimization Strategies (SBOS). SBOS, qui fait partie de l’équipe Strategy and Industries de Sitecore, a collaboré avec des centaines de clients dans le monde et est reconnue pour sa stratégie avant-gardiste et ses modèles de réflexion dédiées aux bonnes pratiques, ses méthodologies et ses services de conseil conçus pour accélérer la transformation digitale et contribuer à garantir le succès des clients – toutes mises en œuvre par des personnes qui connaissent Sitecore mieux que quiconque.

Nous avons fait appel à l’équipe SBOS de Sitecore pour soutenir nos initiatives de personnalisation de notre site Web de marque américaine. (...) Nous avons été très satisfaits de nos interactions avec SBOS, car le processus a permis à nos divisions de s’impliquer et d’améliorer notre compréhension de la valeur inhérente de la plateforme de Sitecore. Au final, cela a porté notre projet de personnalisation au-delà de ce qu'on s'était fixé, tout en permettant à McCormick de s’approprier la transformation exclusive de nos consommateurs connectés.

Brenda Tharp

Directrice des relations professionnelles, Digital, McCormick and Company

Le modèle Digital Experience Maturity Model®

Vous pouvez accepter le postulat selon lequel « le client est maître de la situation », mais si vous ne parvenez pas à l’engager en lui proposant les bonnes expériences au bon endroit et au bon moment, vous risquez de n’être rien de plus qu’une gêne. Planifiez votre stratégie de marketing à long terme en prenant conscience de vos capacités dès aujourd’hui. Les trois principales phases du modèle Digital Experience Maturity Model (DXMM) (intéressé, converti et fidèle) vous guident pas à pas durant les cinq étapes de la maturité du marketing. Des programmes à court terme vous aident à obtenir un succès rapide et à construire les bonnes bases pour l’avenir.

Les offres SBOS 

Offres Quick Wins

Les offres Quick Wins fournissent des conseils d’experts et des commentaires objectifs concernant vos initiatives de planification et de mise en œuvre de Sitecore Experience Platform.

Avec l’offre Quick Wins Roadmap, les consultants de Sitecore collaborent avec vous pour convertir votre vision de l’expérience client en une feuille de route fiable. Nous collaborerons avec votre équipe pour identifier, prioriser et spécifier une feuille de route fondée sur les bonnes pratiques permettant de progresser rapidement et de concrétiser des opportunités à plus long terme.

Pour garantir une exécution réussie et la réalisation de valeur, l’offre Quick Wins Optimize étend les étapes de planification de votre feuille de route grâce à une assistance pratique couvrant la configuration de l’optimisation, la mesure et la documentation d’un argumentaire opérationnel éprouvé justifiant l’investissement dans l’opérationnalisation d’un programme de personnalisation durable.

Profitez de tous les avantages de nos offres Quick Wins Roadmap et Optimize avec une expertise spécifiquement dédiée à l’optimisation de votre activité de commerce digital. Maîtrisez toutes les fonctionnalités de la plateforme Sitecore® Experience Commerce pour proposer des expériences plus précieuses à vos clients et dynamiser vos revenus en ligne.

Quick Wins Roadmap

Quick Wins Optimize

Quick Wins Commerce Optimize

Évaluation de la maturité de l’expérience client

Perspectives/intégration des parties prenantes

Connaissances issues des données analytiques

Atelier sur site

Feuille de route

Configuration de Sitecore Analytics et des points de données

2 sessions de configuration Quick Wins Optimize avec le conseil en marketing de SBOS

Argumentaire opérationnel

Manuel d’instructions

Exigences relatives aux données de commerce contextuel

Configuration du commerce contextuel

Services de conseil dédiés de SBOS

Pour les clients qui disposent d’un programme de marketing digital bien établi pour SXP et qui souhaitent renforcer les compétences de leur équipe, SBOS propose des services de conseils dédiés sur une base forfaitaire. Le consultant marketing de Sitecore fournit des conseils relatifs à votre programme dans le cadre de la mise en œuvre, des processus opérationnels, des configurations et de l’optimisation, ce qui vous assure d’utiliser au mieux les bonnes pratiques et d’améliorer l’efficacité et l’efficience de votre projet. Le consultant marketing se tient à votre disposition pendant 12 mois.

Atteignez de nouveaux sommets avec SBOS

Comment Danone Nutricia a maîtrisé le marketing de contenu

Danone Nutricia a utilisé Sitecore XP pour retenir l’attention des futures mamans et les inciter à revenir pour consulter d’autres contenus pertinents, bien après l’accouchement. Téléchargez l’ebook  pour découvrir comment.

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Chick-fil-A améliore l’engagement et la fidélité de sa clientèle

Avec Sitecore XP et l’assistance de SBOS, Chick-fil-A a augmenté ses revenus en ligne grâce à des contenus digitaux personnalisés. Télécharger l’étude de cas

Dollywood a tissé des liens plus étroits avec des millions de clients

Le célèbre parc d’attractions Dollywood a collaboré avec SBOS pour proposer des expériences digitales optimisées à des millions de visiteurs. Téléchargez l’ebook.

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