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Programmes de supports Sitecore

Deux programmes de support sont disponibles en plus d'une multitude d'options open-source.

Support fiable et robuste

Différentes options de support sont disponibles : Support de niveau Standard, Support de niveau Premium, et options open-source.

Support standard

Le support Standard Sitecore comprend l'accès au Portail de support Sitecore et des temps de réponse de 1 à 3 jours ouvrables, selon la gravité du problème.

Support Premium 24x7

Le support Premium 24x7 comprend l'accès au Portail de support Sitecore et des temps de réponse pouvant atteindre une heure à tout moment de la journée, 365 jours par an pour les problèmes critiques.

Liens vers la base de connaissances

Voir la Présentation du programme de support →

Comment puis-je obtenir l'accès au Portail de support Sitecore →

Support open-source

Avec plus de 22 000 développeurs dans la communauté Sitecore, nous disposons d'un éventail impressionnant de ressources ouvertes pour soutenir la maintenance et l’optimisation continues de la plateforme Sitecore :

Open-source support options

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