Chapitre 1

La puissance d’un partenariat

Sitecore vous propose une plate-forme de gestion de l’expérience exceptionnelle, dotée de fonctionnalités complètes, qui révolutionne l’expérience client pour des milliers d’entreprises. Cependant, lorsqu’il s’agit de développer une stratégie numérique ou d’implémenter des solutions Sitecore, nous confions cela à d’autres experts : nos précieux partenaires.

Ils révèlent toute la valeur de la technologie Sitecore en fournissant des services professionnels transformateurs, notamment la stratégie, l’implémentation et la prise en charge des solutions qu’ils préconisent et mettent en œuvre. Ils sont indispensables au succès de chaque organisation qui utilise notre plate-forme.

Chapitre 2

Pourquoi vous pouvez compter sur nos partenaires

Nos clients les recommandent

Les relations durables, fondées sur la confiance et le succès de nos clients, sont notre priorité absolue – et cela signifie que nous autorisons uniquement des partenaires soigneusement sélectionnés à mettre en œuvre nos solutions. Nous nous assurons que chaque partenaire correspond parfaitement à notre programme, notre technologie et nos clients, avec une validation structurée incluant la certification Sitecore, la formation et le suivi des projets réussis.

Ce qui compte plus que tout, pour nos partenaires comme pour nous, ce sont les succès de clients et les projets accomplis en commun, à l’image des nouveaux déploiements de Sitecore, des mises à niveau et de l’aide apportée à nos clients pour leur permettre d’utiliser au mieux leur investissement. Ensemble, nous considérons le succès de nos clients comme une victoire immédiate et la fondation d’une croissance durable.

Ils sont des experts reconnus

Les partenaires Sitecore Solution Partner sont la force vitale de notre entreprise. Ce sont eux qui ont accès aux informations, aux relations et à l’assistance nécessaires pour dynamiser le succès de nos clients. Une partie de ces informations provient de nos directives Helix ; cet ensemble de principes de conception et de conventions relatives au développement dans Sitecore aide nos partenaires à implémenter vos objectifs métier de manière pérenne, conformément aux bonnes pratiques. Helix aide également nos partenaires à concevoir l’implémentation dans des modules orientés entreprise, extensibles et offrant une maintenance aisée.

Ils maîtrisent les toutes nouvelles technologies

Notre collaboration avec nos partenaires se déroule conformément au principe du partage des risques : nous les soutenons avec nos toutes nouvelles technologies, en formant leurs équipes et en suivant leur travail de près jusqu’à ce que la valeur soit avérée. Cela signifie que vous ne risquez pas de travailler avec un partenaire technologique dont l’implémentation serait susceptible de compromettre l’intégrité de nos solutions.

Chapitre 3

Les avantages de collaborer avec des partenaires Sitecore

Nous attendons de nos partenaires qu’ils soient capables d’optimiser le potentiel illimité de Sitecore pour transformer votre activité et ravir vos clients – et c’est ce à quoi vous pouvez vous attendre, vous aussi. Ils se tiendront prêts à collaborer avec vos dirigeants et vos équipes marketing, opérationnelles et informatiques. Ensemble, vous implémenterez des solutions pour créer un impact en temps réel pour vos clients et élaborer une stratégie à long terme.

Vous vous demandez peut-être, « On ne peut pas simplement le faire nous-mêmes ? » En réalité, il serait pratiquement impossible pour une organisation de recruter en interne un personnel aux aptitudes équivalentes aux entreprises Sitecore Solution Partner. Ces compétences incluent le développement de stratégies d’expérience client et de marketing, la conception, la construction et l’implémentation de technologies informatiques, l’analyse et la science des données, l’architecture et l’intégration de plates-formes et bien davantage encore.

Nos partenaires de confiance sont des experts qui savent comment lancer une discussion autour de ce que vous souhaitez accomplir avec vos clients. Avec la plate-forme Sitecore, ils concevront ensuite la technologie qui vous aidera à atteindre votre objectif, avec la flexibilité indispensable pour l’intégrer à vos plates-formes existantes telles que Salesforce Marketing Cloud, Salesforce CRM, Microsoft Dynamics 365 for Sales and Retail, et Microsoft Dynamics CRM.

Chapitre 4

Réduisez vos délais de mise en œuvre et améliorez votre mise en œuvre

Les partenaires Sitecore Solution Partner font progresser de manière vertigineuse le potentiel de votre expérience client. En tirant parti de l’alliance unique de la gestion de contenu, du commerce et de la connaissance des clients qu’offre Sitecore, nos partenaires aident les marques à construire des relations plus soldes, en créant un monde entièrement nouveau d’expériences numériques personnalisées.

Et ils les aident à le faire plus rapidement. Une implémentation maîtrisée de la plate-forme de gestion de l’expérience numérique Sitecore vous permet de bénéficier des résultats que recherche votre entreprise, ainsi que de l’accès à un savoir-faire unique, pour développer plus rapidement votre vision d’une expérience client durable. Sitecore vous aide à réduire de 75 % vos délais d’implémentation, avec un coût de possession nettement inférieur à celui de solutions concurrentes.

Un partenaire Sitecore Silver Partner a transformé la présence de marketing numérique de P&G dans le monde entier, réduisant les coûts de 33 % en consolidant 10 systèmes de gestion de contenu (CMS) sur Sitecore et réduisant de 50 % les délais d’implémentation des nouvelles propriétés numériques.

Chapitre 5

Partenaires : les standards Gold, Silver et Platinum

L’implémentation et l’optimisation de la solution Sitecore exigent de nombreux composants en mouvement. Comment pouvez-vous être certain de trouver le meilleur partenaire pour relever vos défis ?

Trouver le meilleur partenaire est dans l’intérêt de tous : le vôtre, le nôtre et celui de nos partenaires. Pour vous aider à mieux comprendre le type de partenaire dont vous avez besoin, nous avons créé un système à plusieurs niveaux fondé sur les conditions préalables et les réalisations : Silver, Gold et Platinum. À mesure que les partenaires accomplissent des mises en œuvre réussies, ils progressent dans la classification.

Vous ne savez pas où commencer ? Contactez partners@sitecore.com pour obtenir de l’aide et trouver le partenaire qui correspond le plus précisément à vos besoins uniques. Si vous préférez vous lancer seul, consultez notre outil de recherche de partenaires pour rechercher des partenaires à proximité.