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BANQUE

Devenez le leader de l’expérience client (CX) du secteur bancaire

Sitecore aimerait vous aider à vous différencier en offrant à vos clients une expérience digitale mémorable, et à améliorer l’efficacité de vos équipes marketing. 

L’expérience digitale: le nouveau Graal des banques

Gagner et conserver la loyauté de leurs clients est un vrai défi pour les banques du fait d’attentes changeantes et grandissantes, et d’une concurrence accrue. Pour se différencier et entretenir une relation de confiance, il est nécessaire de placer les clients au cœur de vos services numériques en capitalisant sur une meilleure compréhension de leurs besoins et préférences, et faire évoluer les parcours digitaux pour proposer une expérience hyper-personnalisée de bout en bout, notamment grâce à l’intelligence artificielle.

Améliorez votre
connaissance client

Engagez vos clients avec vos ressources, quel que soit le canal choisi par le client et apprenez de vos interactions pour mieux répondre aux besoins.

Gérez des expériences digitales personnalisées

Orchestrez des expériences digitales de qualité et automatisées   en fonction de la façon dont les clients interagissent avec votre marque et la traçabilité des besoins.

Communiquez mieux tout en amélioration votre efficacité opérationnelle

Alignez votre stratégie de contenu et vos équipes au sein d’un même outil, afin d’optimiser vos campagnes et avoir des statistiques communes d’engagement quel que soit le canal. 

EVALUATION

Etes-vous prêt à devenir le Amazon des services financiers?

Le secteur bancaire connait une forte digitalisation par l’arrivée de nouveaux acteurs et une accélération notable lors de l’épisode de COVID. Un sondage de BCG montre qu’une majorité de client (37%) souhaite avoir la même relation avec un établissement financier que celle qu’ils ont avec Amazon : suggestion personnalisée et automatisée. La personnalisation de la relation est donc clef pour acquérir et conserver des clients dans le secteur bancaire. 

Faites le test

Pour des prises de décisions éclairées



Il y a d’autres façons de vous aider, en répondant à vos questions, partageant des idées et en vous organisant une démonstration personnalisée.

Тémoignages clients

Découvrez comment nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs

Pourquoi Sitecore?

Sitecore bien plus que des produits

Sitecore est composé de quatre produits qui fonctionnent en symbiose Réunis, ces produits forment Sitecore Experience Cloud™ : la plate-forme intégrale de contenus, de commerce et de personnalisation.

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Demander à voir Sitecore peut répondre à vos besoins à travers une démonstration appliquée aux secteur bancaire.

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