Sitecore Connect™ for Microsoft Dynamics 365

Sitecore® Experience Platform™ inclut Microsoft Dynamics 365 for Retail, proposant ainsi aux revendeurs performants une solution de commerce omnicanal intégrée et exhaustive.

About

Sitecore associe l’expérience numérique et la solution pour point de vente de Microsoft

En proposant une expérience parfaitement fluide entre les canaux en ligne et traditionnels, Sitecore Connect for Microsoft Dynamics 365 permet aux revendeurs d’analyser et de personnaliser en temps réel les expériences en ligne depuis Sitecore Experience Platform (XP). La solution propose également les fonctionnalités administratives avancées de Microsoft Dynamics, telles que la prise en charge des programmes de fidélité, des cartes-cadeaux, de la gestion du centre d’appels et de la gestion des commandes.

Subsidiaries

Fonctionnalités et avantages

Avec Sitecore Commerce for Microsoft Dynamics 365, un plus un égal bien plus que deux !

Synchronisation et publication de catalogues

Ceci vous permet d’effectuer la synchronisation par lots des données du catalogue de produits de Dynamics 365 dans Sitecore XP, ainsi que de publier les contenus Sitecore et les données de produits en ligne. Toute modification des métadonnées sous-jacentes effectuée dans Dynamics 365 est automatiquement répercutée dans Sitecore.

Personnalisation en ligne sur la base des interactions de commerce

Conçu autour de Sitecore® Commerce Connect, Sitecore Connect for Microsoft Dynamics 365 offre une intégration en temps réel avec les services d’exécution de commerce de Dynamics 365 pour gérer des interactions avec les boutiques. Il s’intègre également aux fonctions de gestion des données analytiques et de personnalisation de Sitecore XP, vous permettant de contextualiser votre marketing en ligne à partir des interactions avec les clients conservées dans le profil Dynamics 365.

Boutique de référence pour un déploiement rapide

Doté d’un ensemble complet de fonctionnalités dédiées aux scénarios de vente B2C habituels, Sitecore Commerce for Microsoft Dynamics 365 prend également en charge plusieurs boutiques représentant différents pays ou entités juridiques au sein d’un même déploiement de Dynamics 365. Il est intégré dans ASP.NET MVC5, conformément aux bonnes pratiques de Sitecore, et inclut le composant de développement Microsoft Dynamics 365 User Control ASP.NET.

Fonctions supplémentaires

Intégration exhaustive et tests des performances, des contraintes et de l’évolutivité
Sitecore XP Experience Profile® inclut des rapports spécifiques au commerce
Prise en charge de plusieurs canaux via le serveur Retail ; les commandes peuvent, par exemple, être finalisées dans un point de vente, sur le site Web d’e-commerce, sur le site mobile ou via l’application réservée aux employés. Les transactions peuvent être centralisées aux fins de l’inventaire, de la tarification et des autres activités liées au commerce
La segmentation des clients en temps réel et la personnalisation adaptée au commerce autorisent un ciblage précis des produits en fonction de l’historique de navigation, du contenu des paniers, de l’historique des commandes et des caractéristiques du profil d’inscription
La recherche à facettes intègre les contenus non structurés et les informations structurées du catalogue de produits
Historique complet de toutes les interactions avec les visiteurs numériques incluant les expériences de commerce en ligne et dans les points de vente traditionnels
La personnalisation du commerce se déroule dans Microsoft Dynamics 365, qui comporte des entités dédiées aux profils, aux paniers, aux promotions, aux bons de réduction, aux commandes, au paiement, à la taxation, à l’expédition, aux magasins, aux cartes-cadeaux et aux programmes de fidélité

Sitecore Connect for Microsoft Dynamics 365 en action

Les collaborateurs en magasin disposent d’un tableau de bord personnalisé, permettant de gérer les achats omnicanal depuis n’importe quel appareil.

Ajout de produit Sitecore Commerce/Dynamics

Parcourez n’importe quel inventaire depuis n’importe quel point de vente.

Gérez les commandes des clients passées sur des points de vente en magasin ou depuis des applications mobiles.

Comment cela fonctionne

Accessible uniquement aux utilisateurs de Sitecore XP (et non de Sitecore® Experience Manager), Sitecore Connect for Microsoft Dynamics 365 est un module complémentaire de XP et se connecte à votre installation de Microsoft Dynamics. Il est disponible en téléchargement sur le réseau Sitecore Developer Network.

Comment acheter

Sitecore Connect for Microsoft Dynamics 365 peut être acheté sous forme de module complémentaire. Son tarif varie selon la licence XP et les options de déploiement choisies. Pour plus d’informations, veuillez renseigner notre formulaire de demande de prix.

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