PLATEFORME DE GESTION DES DONNÉES DE CLIENTS
Dites adieu aux silos de données et aux profils de clients disjoints. Capturez, unifiez et activez les données clients omnicanal avec Sitecore CDP.
Avantages
Dynamisez les revenus, la fidélité et la rétention avec une vue unifiée des clients, qui consolide les données en temps réel et historiques issues de tous les canaux, en ligne et hors ligne.
Déployez vos campagnes de marketing et vos lancements de produits avec une précision absolue, en utilisant des publics en direct pour suivre le comportement des clients sur toutes vos propriétés digitales.
Connectez les sources de données sur l’ensemble des plateformes et canaux pour dynamiser votre écosystème. Adieu aux silos de données, bonjour à l’harmonie des données.
Convertissez davantage de clients grâce à un reciblage précis, avec des profils d’audience élaborés à partir de vos sources de données durement acquises. Partagez sur la plateforme ou le canal publicitaire de votre choix.
Remportez la confiance de vos clients en adoptant une approche de protection intrinsèque de la vie privée, qui démontre que la sécurité de leurs données est importante à vos yeux.
Une fondation de données solide
CUSTOMER DATA PLATFORM
Créez des profils sécurisés et unifiés à partir des données historiques, transactionnelles ou comportementales de chaque client, qu’il soit connu ou non. Des configurations sans informations nominatives sont disponibles pour une confidentialité totale.
Suivez le comportement et l’intention digitaux sur tous les canaux, afin de créer des publics en temps réel. Transférez ou synchronisez sur n’importe quel canal pour une véritable personnalisation omnicanal 1:1.
Anéantissez les silos de données afin de proposer de superbes parcours clients et des informations inégalées. Ingérez les données provenant de toutes les sources avec des API interactives et ultra-rapides de traitement de flux et de traitement par lots.
Fusionnez le comportement des visiteurs inconnus sur l’ensemble de vos propriétés digitales avec les profils de clients connus pour obtenir une image complète de vos clients sur n’importe quel canal, en ligne ou hors ligne.
Si les données sont le nouveau pétrole, le lac de données est votre réservoir qui alimente l’ensemble de votre pile logicielle. Stockez d’immenses quantités de données provenant de vos sources de données riches et mettez-les à profit lorsque vous en avez besoin.
Partagez les données du lac de données de votre plateforme CDP avec l’ensemble de votre écosystème technologique. Révélez des informations sur les clients, alimentez vos modèles de décision, entraînez vos algorithmes, créez des publics similaires et construisez des données analytiques avancées.
Créez des profils sécurisés et unifiés à partir des données historiques, transactionnelles ou comportementales de chaque client, qu’il soit connu ou non. Des configurations sans informations nominatives sont disponibles pour une confidentialité totale.
Suivez le comportement et l’intention digitaux sur tous les canaux, afin de créer des publics en temps réel. Transférez ou synchronisez sur n’importe quel canal pour une véritable personnalisation omnicanal 1:1.
Anéantissez les silos de données afin de proposer de superbes parcours clients et des informations inégalées. Ingérez les données provenant de toutes les sources avec des API interactives et ultra-rapides de traitement de flux et de traitement par lots.
Fusionnez le comportement des visiteurs inconnus sur l’ensemble de vos propriétés digitales avec les profils de clients connus pour obtenir une image complète de vos clients sur n’importe quel canal, en ligne ou hors ligne.
Si les données sont le nouveau pétrole, le lac de données est votre réservoir qui alimente l’ensemble de votre pile logicielle. Stockez d’immenses quantités de données provenant de vos sources de données riches et mettez-les à profit lorsque vous en avez besoin.
Partagez les données du lac de données de votre plateforme CDP avec l’ensemble de votre écosystème technologique. Révélez des informations sur les clients, alimentez vos modèles de décision, entraînez vos algorithmes, créez des publics similaires et construisez des données analytiques avancées.
Sitecore Personalize
L’ère du marketing 1:1 est arrivée. Sitecore Personalize est votre solution Cloud-native pour proposer des expériences personnalisées à chaque client, sur n’importe quel canal, à grande échelle.
Content Hub
Appropriez-vous l’intégralité du cycle de vie de vos contenus. Sitecore Content Hub™ unifie la planification, la production, la collaboration et la gestion des contenus grâce à une solution unique et intégrée.
