Transformez les silos de données en expériences client gagnantes
Connectez et activez les données clients à travers votre écosystème pour améliorer la pertinence grâce à une plateforme intelligente de données clients.
Capturez, unifiez et activez les données clients omnicanal.
Sitecore CDP peut connecter vos données pour des expériences client pertinentes et globales qui boostent les conversions et les revenus.
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Collecte de données client
Capturez les moindres clics, recherches, tapotements et signaux d'achat de chaque canal pour obtenir des informations exploitables.
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Données en temps réel, contexte en temps réel
Comprenez le contexte de chaque interaction et adaptez votre expérience client (CX).
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Des lacs de données intelligentes
Pages consultées, recherches, transactions et autres événements clients, tous optimisés pour les aperçus visuels, les exportations, les flux de BI et la formation pour les modèles d'IA.
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Déblocage des données de première partie
Données de première partie pour dynamiser l’engagement personnalisé à travers les écosystèmes, sans compromettre la confidentialité.
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Connexion pour activer
Intégrez les données provenant de votre SCV, CRM, ESP, DMP, POS, etc. via des API de flux, de lots et interactives.
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Segmentation en temps réel
Ciblez des segments en tant que publics à travers votre écosystème pour stimuler les conversions.
Nous activons les données clients pour les grandes marques
AUGMENTEZ LE CHIFFRE D'AFFAIRES, LA FIDÉLISATION ET LA RÉTENTION
Utilisez les ressources de données de votre entreprise pour offrir des expériences client exceptionnelles qui stimulent la croissance.
Une stratégie de données à l'épreuve du temps
Unifiez les profils grâce à l'identification automatique et débloquez les données de première main sans compromettre la confidentialité.
Informations en temps réel
Regroupez les attributs, les comportements et les transactions des visiteurs pour optimiser les analyses décisionnelles et les tableaux de bord en temps réel.
Segmentation du public sur mesure
Des outils intuitifs permettant de créer des cohortes de clients à cibler sur tous les canaux.
AMÉLIORATION DE L'EXPÉRIENCE CLIENT
Emirates a tiré parti d'informations approfondies pour améliorer son expérience client.
Sitecore CDP permet à Emirates de combiner les données fournies par les enquêtes clients à la personnalisation, en identifiant les goulots d’étranglement et en accélérant les solutions.
Connecteurs et partenaires commerciaux
Étendez la puissance et la fonctionnalité grâce aux connecteurs et aux solutions de Sitecore et de nos partenaires.
Connecter Sitecore CDP à Tealium
Utilisez Sitecore CDP avec Tealium pour ajouter et mettre à jour des balises en vue d’optimiser la conversion, le suivi, l'analyse de site, le remarketing, et plus encore.
Connecter Sitecore CDP à Responsys
Créez une vue unique de chaque client en utilisant les données provenant de n'importe quelle source, puis ciblez des publics et des segments spécifiques.
Connecteur et marché d'applications
Faites votre choix parmi une multitude de connecteurs préconstruits puissants et d'autres solutions de Sitecore et de nos partenaires.
Découvrez comment nous pouvons transformer vos stratégies et résultats CX :
- Découvrez comment nos solutions peuvent vous aider à créer des connexions digitales inoubliables avec vos clients
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- Découvrez pourquoi la solution CDP appropriée vous préparera à l'avenir du CX, composable