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Connecteurs de Sitecore

Sitecore est une plate-forme diversifiée, dotée d'intégrations extensibles, qui conserve l'expérience connectée pour les futurs canaux émergents.

Bien plus que des intégrations ponctuelles

Les connecteurs Sitecore sont des produits d’intégration « pré-packagés », dotés de fonctionnalités prêtes à l’emploi, vous permettant de bénéficier immédiatement de l’intégration. Ils peuvent également être personnalisés pour répondre à vos besoins spécifiques. Lorsque vous utilisez un connecteur Sitecore, vous bénéficiez de bien plus qu’une simple intégration à un système tiers. Chaque connecteur est conçu autour d’une infrastructure qui fournit un plan de mise en œuvre de la fourniture de données et de fonctionnalités à Sitecore. Ceci vous assure que les connecteurs Sitecore ne sont pas de simples intégrations ponctuelles, développées sur mesure, mais des connecteurs hautement utilisables, cohérents, administrables et optimisables.

Microsoft Dynamics CRM

Le connecteur Microsoft Dynamics CRM de Sitecore vous laisse décider où sont conservées les données, car Sitecore utilise les données, où qu’elles se trouvent. Les informations concernant vos clients conservées dans votre système CRM peuvent influencer les expériences en ligne que vous gérez dans Sitecore, et le comportement en ligne des clients peut à son tour influencer les profils clients enregistrés dans le système CRM. Votre segmentation de la clientèle coexistera également dans les deux systèmes.

Microsoft Dynamics 365

Sitecore Connect™ for Microsoft Dynamics 365 permet aux revendeurs d’analyser et de personnaliser les expériences en ligne depuis Sitecore Experience Platform (XP) en temps réel, tout en proposant des fonctionnalités d’administration avancées pour Microsoft Dynamics, telles que la prise en charge des programmes de fidélité, les cartes-cadeaux, la gestion du centre d’appels, ainsi que la gestion des commandes.

Module Active Directory

Le module Sitecore CMS Active Directory intègre les domaines Active Directory à la solution WCM Sitecore. Une fois le module installé et configuré, vous pouvez directement intégrer les utilisateurs du domaine et les groupes disponibles en tant qu'utilisateurs Sitecore et leur attribuer des rôles. En outre, les profils d'utilisateurs peuvent être facilement étendus, grâce aux propriétés de personnalisation du module Active Directory.

Salesforce

Sitecore Connect™ pour Salesforce vous permet de personnaliser réellement l’expérience : associez Sitecore avec Salesforce CRM ou avec Salesforce Marketing Cloud.

Systèmes tiers pouvant être connectés à Sitecore

Différence entre infrastructures et connecteurs

Une infrastructure définit la fonctionnalité proposée ou le problème que nous souhaitons résoudre. Sitecore dispose d'infrastructures dédiées au commerce et à la vidéo en continu, ainsi qu'aux systèmes CRM. Peu importe le système de commerce, le service de vidéo en continu ou le système CRM que vous utilisez, il y aura toujours des éléments dont vous aurez besoin pour l'intégration dans Sitecore, et ces éléments, l'infrastructure vous les offre. Un connecteur est un système créé à partir d'une infrastructure, qui relie effectivement Sitecore à un système tiers spécifique. Il existe par exemple un connecteur Microsoft Dynamics AX pour l'infrastructure Commerce Connect. D'autres fournisseurs de commerce ont également développé des connecteurs sur la base de l'infrastructure Commerce Connect. L'avantage de ce modèle est qu'il permet à Sitecore de définir les normes d'intégration pour les fonctionnalités de commerce ou CRM, par exemple, sans se soucier du système de commerce ou du système CRM qui sera effectivement connecté. Cette approche offre en outre la flexibilité nécessaire aux partenaires et clients pour créer leurs propres connecteurs, si nécessaire.

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