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Soyez accessible sur l’ensemble de vos canaux

Sitecore Send

Mettez un terme aux conversations fragmentées. Créez des communications ciblées et pertinentes basées sur les renseignements client dont vous disposez, avec des modèles prêts à l’emploi esthétiques dotés d’une interface glisser-déposer intuitive.

De meilleures conversations et des interactions contextualisées

  • Mettez en œuvre des campagnes autour de contenus ou d’expériences automatisés.
  • Créez des conversations pertinentes grâce à notre interface glisser-déposer intuitive.
  • Simplifiez la création de vos emails et parcours client avec des modèles prêts à l’emploi
  • Optimisez les contenus, interactions et réponses sur tous les canaux.
  • Cultivez des relations solides avec vos clients pour augmenter leur valeur à vie.

Parlez en tête-à-tête avec vos clients

Apprenez comment Sitecore Send peut vous aider à bâtir des relations plus solides avec vos clients.

Cross-channel

Adaptez vos communications

Déclenchez l’envoi d’emails par le biais d’un système d’alertes présentes sur tous vos canaux digitaux. Ceci permettra de créer un parcours cohérent sur tous les appareils du client.

Tailored experience

Personnalisez l’expérience

Définissez comment les réponses et l’activité email de vos clients vont influencer leur prochaine interaction avec votre société.

Build a richer profile

Construisez un profil plus riche

Recueillez des renseignements concernant l’interaction email du client pour optimiser vos interactions futures.

Ajoutez du contexte à chaque interaction

Personnalisez les contenus et automatisez vos campagnes pour une meilleure relation avec vos clients.

Continuité sur différents canaux

Assurez la continuité de vos conversations quel que soit le canal et l’appareil. Sitecore assure la continuité en surveillant toutes les interactions autorisées par les utilisateurs, sur tous les canaux.

Objectifs et actions définis

Planifiez l’action automatique suivante à déclencher, si par exemple le client clique sur une page particulière ou accepte une offre. Bénéficiez d’un contrôle granulaire des actions qui déclenchent des communications.

Campagnes personnalisées

En soignant l'expérience digitale du client par le biais de messages utiles contenant des expériences bien planifiées basées sur le contenu, vous pourrez obtenir sa permission de l’inscrire à des campagnes personnalisées.

Une plate-forme complète unique

Une plate-forme connectée unique soutient toutes vos activités marketing multicanal.

Système sans silo

Utilisez des API pour intégrer Sitecore Send à votre plate-forme d'expérience digitale. Vous pourrez ainsi abandonner l’automatisation de canaux uniques et les systèmes de silo que vous utilisiez jusqu’à présent.

Base de données centrale

Créez des interactions plus pertinentes à chaque étape. Sitecore recueille continuellement des données (sur l’autorisation des utilisateurs) pour vous aider à personnaliser leurs expériences futures.

Interface intuitive

Des modèles prêts à l’emploi esthétiques et des outils intuitifs dotés d’une interface glisser-déposer. Utilisez votre contenu Web pour accélérer la création d'emails et créer une communication cohérente à tous les niveaux.