Skip to content

Sitecore® Email Experience Manager

Associez les e-mails à toutes les informations dont vous disposez sur vos clients et leurs interactions avec votre marque pour personnaliser vos communications avec précision.

Le marketing par e-mail reste l'un des principaux canaux de communication. En tant qu'utilisateurs, toutefois, nous n'ouvrons qu'une fraction des e-mails que nous recevons. Les e-mails sont souvent génériques, non pertinents ou non cohérents avec les autres formes de communication.

Sitecore® Email Experience Manager (EXM) promeut une approche radicalement différente, non seulement en raison des fonctionnalités qu'il propose, mais également grâce à la solution Sitecore® Experience Platform™ (Sitecore® XP) sur laquelle il repose.

Créer vos campagnes d'envoi d'e-mails dans Sitecore XP vous permet de tirer parti des connaissances dont vous disposez sur vos clients dès la planification, afin de proposer des communications plus contextuelles, plus pertinentes et plus ponctuelles. Tout ceci favorise de meilleures conversions et génère des résultats tangibles pour votre entreprise.


img
Les e-mails personnalisés de Fratelli Carli

Les clients de Fratelli Carli reçoivent des e-mails personnalisés qui leur proposent des produits, des promotions et des détails pertinents pour eux, consolidant ainsi l'excellente réputation de service personnalisé qu'a acquise ce fabricant d'huile d'olive. Sitecore Email Experience Manager (EXM) facilite cette approche en permettant aux utilisateurs professionnels d'accéder à Sitecore pour créer, modifier ou mettre à jour les e-mails. L'intégration au système CRM de Fratelli Carli et à EXM garantit que les détails et profils de clients sont pris en compte dans chaque e-mail personnalisé.

En savoir plus

Fonctionnalités essentielles

  • Utilisez les données de vos clients pour personnaliser votre marketing et créer des campagnes d'e-mails dynamiques, sur l'ensemble de vos segments de clientèle.
  • Découvrez la valeur réelle d'une campagne, et non seulement les taux de clic ou d'ouverture.
  • Mesurez la valeur du canal e-mail jusqu'à l'achat.

Comment cela fonctionne

EXM bénéficie d'une intégration native à Sitecore Experience Platform, sous la forme d'un service d'envoi d'e-mails doté de fonctionnalités exhaustives. Les utilisateurs de XP s'abonnent simplement au module pour y accéder. 

Comment acheter

EXM est accessible aux utilisateurs de Sitecore XP sous la forme d'un abonnement dont le prix est défini en fonction du volume mensuel d'e-mails. 

EXM en action

Le tableau de bord d'EXM offre une vue d'ensemble des données de performances.

L'activité des destinataires révèle avec exactitude de quelle manière vos clients interagissent avec vos e-mails.

Utilisez Email Experience Manager pour associer différents e-mails à des campagnes spécifiques.

Ressources liées

Brochure

Allez au-delà des e-mails automatisés

Téléchargez notre brochure pour découvrir comment EXM vous aide à connaître et convertir vos clients potentiels plus facilement que de simples e-mails automatisés.

En savoir plus
Publication de blog

Quelles nouveautés dans EXM 3.5 ?

Accédez aux toutes dernières informations concernant la nouvelle version d'EXM, et notamment les améliorations apportées au tableau de bord et les jetons personnalisés. Créez, personnalisez et diffusez des campagnes, puis générez des rapports à leur sujet – tout cela, depuis une plate-forme unifiée. En savoir plus
Documentation

Utilisation d'EXM dans les environnements multi-sites

Un guide pratique détaillé consacré à EXM, disponible sur notre site de documentation.

En savoir plus

Inscrivez-vous dès aujourd'hui pour obtenir une démonstration

Découvrez Sitecore Experience Platform dans le détail
+33 (0)1 73 77 56 82

Loading...